morcra

Bonjour, Je viens de réaliser le test, lors de validation une nouvelle ligne est bien crée. **sub_itemtype** = 'Ticket' et **original_id** = ID du ticket. Voici une capture de la...

Oui je confirme le statut "en attente" . J'ai une règle métier qui passe automatique les tickets en "en attente" dès la création.

Les utilisateurs passent pas l'interface simplifié avec le catalogue de service via cette interface :  Info : Les tickets visibles sont mes tickets

Ok c'est bien noté. Dans les versions précédentes cela fonctionnait ?

Ok merci pour votre retour !