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:snowman: Chatopera 文档中心,重新定义聊天机器人
## 描述 想开发一个语音问答机器人,能够实现人说话后,机器人灵活自由地用语音问答的功能,看了一些思路,用百度语音将人说的话转成文字,再用Chatopera进行文字回答,再将文字转成语音输出,编了一个代码如下,帮忙给诊断和指导,能够实现这个功能,谢谢! ``` #!/usr/bin/env python # -*- coding: utf-8 -*- import os import sys from aip import AipSpeech import requests import json import speech_recognition as sr import win32com.client from...
## 用户社区 与 Chatopera 云服务的用户、平台运营者和 Chatopera 工程师进行交流;用户社区是社交网络,交流 Chatopera 产品使用心得、建议反馈、以及畅聊人工智能、元宇宙、开源客服系统等话题。 使用微信扫一扫,加入 Chatopera 用户社区。 ![image](https://github.com/chatopera/docs/assets/3538629/58583224-8b06-491a-81ce-e53fa22d3a5e)
## 现在行为 我的clientId为: 641801eab1fcf4001379a113 创建了意图 goods_state,查询语句设置为 查询${mbl}状态 查看提单号为{mbl}的货物状态 在云平台进行意图测试 语句"查看提单号为SNLDSHPLMF03436的货物状态",能够正确识别意图,并且提取到字典信息:SNLDSHPLMF03436 语句"查询SNLDSHPLMF03436状态",不能够正确识别意图。 语句"查看提单号为SNLDSHTLMF01849的货物状态",不能够正确识别意图。 SNLDSHPLMF03436 和 SNLDSHTLMF01849 在字典表中都有存储。 @hailiang-wang
![image](https://github.com/chatopera/docs/assets/134681303/2986b55f-e94d-4222-b814-f4a89592ba32)
现在的诉求是:用户进来聊天窗口与机器人进行对轮对话问答,比如用户点击的问答分类是“车险”,当用户此时选择接入人工坐席时,系统能实现与客户系统的技能组进行匹配组织架构(车险团队),然后“车险团队”技能组下的员工与用户进行人工对接 ![企业微信截图_16886974011390](https://github.com/chatopera/docs/assets/134681303/1f7e34e2-6e10-4ddb-a6f6-14e081bad393)
以上的情况,我们的机器人可以如何设置,才能避免出现这种问题呢?
![image](https://github.com/chatopera/docs/assets/134681303/15081d0e-9a5a-48cf-8b0b-54f2d40009d8) 图示里的问题都已存在 ![image](https://github.com/chatopera/docs/assets/134681303/8dd98cf0-e782-4030-b49c-b6d85a08b3c5) ![image](https://github.com/chatopera/docs/assets/134681303/a62207b0-dd8a-40f5-bba1-65a82b7de6b5) 同时,在测试对话中,一样的问题,但是得到的阈值却不是“1” ![image](https://github.com/chatopera/docs/assets/134681303/43f16a37-8c34-4b2c-96dc-f690d922330e) 请问这个问题如何解决?
## 现在行为 在平台的设置中更改了 会话模型设置中的 “欢迎语”和“兜底回复”。 当在多轮对话设计器中进行了保存操作后,平台设置中的 会话模型设置中的 “欢迎语”和“兜底回复”就变回了原来的默认值。