bk-itsm

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流程问题

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下载社区版，自己部署 设置了一个服务流程，开始->提单->审批->结束 在提单后，在这个单据流程中，可以看待提单这个环节已经完成，但是在审批这个环节没有 审批这个环节 设置的提单人审批 但是在我的待办和审批中都没有这个单据 查看了数据库，在ticket_status表中也没有相关数据 这是哪里出了问题呢  

skyzzk

希望可以增加抄送功能

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希望增加流程中抄送的人员也能查看到单据的权限，目前这样只有处理人才能看到，实际业务需求中，往往需要抄送至其他人员并且而并不需要其他人员进行操作，目前版本2.6.0 思考了很久无法通过流程引擎实现

HollandHanson

ITSM附件上传后不支持预览或不支持点击附件下载

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ITSM流程流转进度可以看到附件，但是不太符合人门常规思维，建议做一下如下优化 1. 优先点击附件支持下载 2. 如果能支持预览更好

lvhaoran88

ITSM流程节点中的处理人不支持动态生成

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比如故障工单中的一线处理人需要根据数据中心值班情况派单，每天的值班人员不一致。

yeguangfang

readme.md 中有超链接到 docs/CONTRIBUTING.md，但该文件实际不存在。

ghost

[V2.6.1] 前端样式修改，当节点名称过长时，显示不出来

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前端样式修改，当节点名称过长时，显示不出来

hanshuaikang

用户需要在流程配置的时候，节点可以指定颜色，用于区分不同功能的节点

hanshuaikang

请帮忙提供蓝鲸2.6.0开源版本的部署文档，架构文档，产品设计文档，数据库设计文档，用户使用文档，链接如下：https://github.com/TencentBlueKing/bk-itsm/tree/V2.6.0.x/

basalee

benero

connection reset by peer

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首先非常感谢社区的开源。 我们使用的itsm-2.6.5版本进行二次开发，在实际过程中，SpringGateway访问django程序偶发性出现connection reset by peer。 大致判断是itsm关闭了连接请求。  望解答

TeacherChen1990