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Published 20 hours ago • verified publisher icon TencentBlueKing

ITSM流程节点中的处理人不支持动态生成

Open yeguangfang opened this issue 3 years ago • 3 comments

比如故障工单中的一线处理人需要根据数据中心值班情况派单，每天的值班人员不一致。

yeguangfang avatar Jan 26 '22 03:01 yeguangfang

有API可以拿到每天的值班人员信息吗，通过引用变量可以实现

hanshuaikang avatar Jan 28 '22 03:01 hanshuaikang

有API可以拿到每天的值班人员信息吗，通过引用变量可以实现

没有找到在哪里定义变量。。。

yeguangfang avatar Jan 28 '22 07:01 yeguangfang

思路大概就是，通过API节点请求特定的服务拉取到每天的值班人员，然后将结果引用为变量

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之后在对应的节点创建触发器，修改处理人的值就好

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hanshuaikang avatar Jan 28 '22 07:01 hanshuaikang