Kaifuny
Kaifuny
## 概述 支持 M1 （ARM）Docker 运行环境。ActiveMQ 的 Docker Image 不支持 arm。 ## 理想解决方案 ## 代码版本
## 概述 对于 404， 500， 403 等常见错误页的优化，现有的错误页还有交互缺失。 不同的错误页会有对应的返回，刷新，重新登录，跳出网站提示等按钮 ## 用户主体 ``所有用户`` ## 交互细节 1. 完整的响应式设计 2. 直观醒目
## 概述 系统核心功能详情介绍及访问页 ## 用户主体 ``游客`` ## 用户故事 * ``用户`` 首次进入的页面 ## 设计稿 【待补充】 ## 交互细节 1. 完整的响应式设计 2. 美观大方得体 3. 信息展示突出明确 4. 合理的动效及交互效果
## 概述 对各个渠道API情况及适用场景进行调研 ## 渠道商 - 邮件 - 微信 - 公众号 - 小程序 - 抖音 - 私信、评论（商家号） - 客服 API - 微博 - 粉丝服务 API - Facebook Message - WhatsApp...
## 概述 由于角色变化 以及一些基础配置不同会造成前端界面和交互产生差异。需要提供 mock 功能，供原型展示以及将来作为后端接口设计的一些参考。 ## 用户主体 ``春松客服开发者`` ## 用户故事 * 提供不同角色和账号 登录模拟 * 提供 ``组织`` 和 ``坐席`` 模块动态菜单的模拟 ## 交互流程 ```shell # 根据 mock 数据启动前端并访问和使用 pnpm run mock...
## 概述 一些知识库相关调研工作 ## 办公软件 - 钉钉 - 飞书 ## 笔记类 - Notion - 语雀 ## 传统知识库 - RSS - Wiki > 如果有其他的请评论补充
## 概述 主要涉及 值守型 以及 自动化 workflow 相关的机器人平台 ## 开发工具 - hubot ## SaaS 服务 - 智能会话（微信） - 追一科技 - [ChatBot](https://www.chatbot.com/) ## 云服务提供商 - 阿里云-智能对话机器人 - 华为云-智能问答机器人、云对话机器人 - 腾讯云-智能客服机器人，智能对话机器人 -...
## 概述 具有整个系统权限的超级管理员账号，可以对系统下成员信息尽心基本的筛查维管等操作 ## 用户主体 ``超级管理员`` ## 用户故事 * ``超级管理员`` 登录系统，点击用户头像，选中企业管理，通过组织/成员下的成员管理进行查看 * ``超级管理员`` 可以通过 用户名，用户名称、工号、邮箱、联系电话 等进行 筛查 * ``超级管理员`` 可以添加 成员信息 * ``超级管理员`` 可以删除 成员信息 * ``超级管理员`` 可以在归档中 查看 已经删除的成员信息...
## 概述 当前登录用户个人中心，用于查看当前用户的基本信息及更改等操作 ## 用户主体 ``所有用户`` (不同角色的用户，会有细微差别，优先普通客服人员角色【接待人】) ## 用户故事 * ``用户`` 登录进入系统，点击头像，选择个人中心进入 个人中心详情页 ## 交互功能 - 更改登录密码设置 - 绑定三方登录，账号绑定功能 ## 交互细节 1. 完整的移动端响应式设计 2. 考虑不同角色会存在差异，具有一定的扩展性 3. 个人关键信息足够醒目 4. 需要尽量保持具有向其他模块，快速跳转的查看的能力 5....
## 概述 主要调研 相关 SaaS 平台服务能力 ## 笔记工具类 - Notion - ApiTable ## 项目管理类 - Github Issues - Gitlab - Jira ## 聊天软件 - 飞书 - 钉钉 - 企业微信 -...