Web Connector: dialog saving/search issue when target-intent is triggered

[cpicaud]

Bonjour,

Nous rencontrons une différence de comportement dans les réponses apportées par notre bot sur Teams et via le bundle sur Sharepoint ou notre page web. Côté TockStudio, nous avons une story, par exemple "usage" pour laquelle nous avons créé la règle "relance satisfaction" :

Néanmoins, à l'intérieur des stories,, nous construisons nos réponses en cascade. Ainsi pour les premiers niveaux de réponses (par exemple "utiliser teams"), nous avons ajouté des target intent parce que la relance de satisfaction ne se lançait pas dans la mesure où le bot attendait qu'une réponse de 2ème niveau soit apportée.

Sur Teams le comportement est ok, la targetintent est bien jouée.

Par contre sur Sharepoint et sur notre page web, la target intent n'est jouée que si nous envoyons un message vide après la demande :

Bien à vous, Camille

[francoisno]

Vu ensemble, les phrases déclenchant une story configurée avec une target-intent ne semblent pas historisées correctement (ne remontent pas dans la vue Users/Dialogs). Sur le connecteur Web ou Rest (pas de problème sur le connecteur Teams par exemple).