salute-issues icon indicating copy to clipboard operation
salute-issues copied to clipboard

[SberPortal] Ассистент слышит сам себя

Open subnetsRU opened this issue 4 years ago • 16 comments

Где нашелся баг: Sberportal Описание проблемы: Полный аналог проблемы описанной в #10 Проблема воспроизводится у других пользователей? Скорее ДА, чем НЕТ. Дополнительная информация: Да точно такие же как в #10 тикете.

subnetsRU avatar Dec 22 '20 13:12 subnetsRU

Будет исправлено в версии 1.68. Срок - 31.01.2021.

Genenko-Svetlana avatar Dec 22 '20 13:12 Genenko-Svetlana

версия 1.68 отменена, поэтому ждем фикс в 1,69 через две недели на проде

talagaev avatar Feb 02 '21 07:02 talagaev

Срок - 16.02.2021

Genenko-Svetlana avatar Feb 02 '21 11:02 Genenko-Svetlana

@subnetsRU Дмитрий, проверяйте, пожалуйста.

Genenko-Svetlana avatar Mar 09 '21 05:03 Genenko-Svetlana

Проблема всё ещё актуальна. Повторяется не так часто как раньше, но всё же повторяется.

"messageId":1615272218988870000,"sessionId":"d6461696-1f03-3aa3-8214-eb43eb589a9d" - ассистент слушал сам себя.

При этом несколько раз происходило, что ассистент услышал сам себя, на экране появилась распознанная фраза, которая в итоге добавилась в историю на экране, но она (эта фраза) до смартапа так и не долетела, т.е. нет входящего сообщения от платформы на мой вебхук с этим текстом.

Так же, как мне кажется, следствием исправления этой проблемы, появилась другая проблема. Теперь по нажатию на кнопку с (server_action) ассистент в большинстве случаев или совсем не перестаёт говорить, т.е. речь не прерывается, или прерывается, но через длительное время, после чего может вообще пропустить следующую фразу. Ранее такого не было. Причём это справедливо только для chat app, в canvas app нет такого поведения (речь прерывается сразу же).

Запустите "техасский холдем покер" и вы можете увидеть + услышать всё сами.

subnetsRU avatar Mar 09 '21 06:03 subnetsRU

@subnetsRU на какой версии прошивки это воспроизводится?

Genenko-Svetlana avatar Mar 15 '21 07:03 Genenko-Svetlana

Версия 1.69.35

subnetsRU avatar Mar 15 '21 13:03 subnetsRU

@subnetsRU не смогли воспроизвести у себя. Было бы здорово получить видео.

Genenko-Svetlana avatar Mar 16 '21 09:03 Genenko-Svetlana

Хорошо, попробую поймать и записать.

subnetsRU avatar Mar 16 '21 09:03 subnetsRU

Ок, будем ждать

Genenko-Svetlana avatar Mar 16 '21 09:03 Genenko-Svetlana

https://disk.yandex.ru/i/ZoId7MDFpjZGRA

subnetsRU avatar Mar 17 '21 04:03 subnetsRU

Есть новости по тикету ? Проблема всё ещё актуальна. Текущая версия на портале 1.70.52

subnetsRU avatar May 16 '21 11:05 subnetsRU

Да. Задача ещё в работе

Genenko-Svetlana avatar Jun 23 '21 08:06 Genenko-Svetlana

Версия 1.72 вышла в пром сегодня ночью

Genenko-Svetlana avatar Jul 21 '21 04:07 Genenko-Svetlana

Проверил. Долго тыкал, но проблему воспроизвести не удалось. Надеюсь потому, что реально зафикшено :)

subnetsRU avatar Jul 22 '21 07:07 subnetsRU

Сейчас от ваших коллег из команды тестирования получил сообщение о том, что у них баг по прежнему периодически воспроизводится :(

Необходимо отключить автослушание, т.к. периодически ловим поведение, что ассистент "слушает сам себя". воспроизводится на сберпортале, версия 1.72.29

subnetsRU avatar Jul 30 '21 10:07 subnetsRU