Messages not sent from a sub entity

[trasher]

Hello,

Someone mailed us an issue with the plugin. Apparently, messages are not sent from sub entities.

The original message is:

Bonjour, Je me permet de vous contacter car j'ai un problème avec le notifications envoyé sur telegram. Dans mon glpi, j'ai une entité principal qui s'appelle XXXXXX et sous cette entité j'ai la liste de tout mes clients. Lorsque j'ouvre un ticket sous l'entité principal, les notifications envoyé sur telegram fonctionne. Par contre lorsque j'ouvre un ticket sous une entité qui porte le nom de mon client, je ne reçois aucune notification sur telegram.

[waimun92]

Hi,

Is there any updates on this bug? Currently I'm facing the issue where my the telegram plugin will only send notification when ticket is created at Root entity and it won't pop up notification when ticket is created under at sub-entity.

Thanks.