plugpag
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Para esse tipo de dúvida, favor entrar em contato com a central de atendimento.
Ok, foi feito, a atendente informa que não tem bluetooth nesta maquina, mais sabemos que tem, ela insiste que não tem, com quem devo falar lá ?
A afirmação deles é que eu não preciso de celular, pois ela já tem chip e wifi, expliquei que é para usar o plugpag e não sabem o que é...
Na pro é mais simples, porem nesta wifi o pressionar 0 ou o botão esquerdo superior não funcionaram...
https://faq.pagseguro.uol.com.br/ligue-central-atendimento
Originally posted by @hhideki in https://github.com/pagseguromaster/plugpag/issues/14#issuecomment-436026304
Abriram um chamado para um grupo comercial que vai verificar o assunto, bem diferente do atendente anterior na conta que está a moderninha pro, no qual foi só pedir que liberaram na hora... seria bom ter um procedimento simples para isso, imagina engrenando isso quando a minizinha chip operar no raspberry, a ideia é 10 unidades por semana, para clientes diversos, o procedimento será trabalhoso para eles... Porque cada cliente terá que pedir suas minizinhas chips e ativar em suas contas...
@backsubzero, na issue anterior você citou uma Moderninha Wifi e agora está citando a Minizinha Chip. São dois terminais diferentes.
Alguns lotes da Moderninha Wifi realmente não possuem suporte a bluetooth (os primeiros lotes).
As Minizinhas Chip todas tem suporte a bluetooth, mas dependem de atualização de software. Uma versão nova da Minizinha Chip foi liberada essa semana e essa versão já habilitará suporte ao bluetooth.
Se o seu caso for da Minizinha Chip, execute o seguinte procedimento: 1- Entre no Menu (tecla amarela) 2- Selecione a opção Configurações (opção 3) 3- Selecione a opção Atualizar (opção 1)
Depois, para verificar se a atualização foi para a versão certa: 1- Entre no menu (tecla amarela) 2- Selecione a opção ID equipamento (opção 4) 3- Aperte a tecla 9 (seta para baixo) até chegar no item VERSAO APP 4- Verifique se a versão é 1.0.11 ou superior
@backsubzero, na issue anterior você citou uma Moderninha Wifi e agora está citando a Minizinha Chip. São dois terminais diferentes.
Alguns lotes da Moderninha Wifi realmente não possuem suporte a bluetooth (os primeiros lotes).
Pode ser o caso, ai vou procurar uma que tenha o suporte, obrigado pela dica, porque o suporte falou que ou ativo por aplicativo pelo bluetooth ou pelo chip/wifi ficando inoperante o bluetooth.
As Minizinhas Chip todas tem suporte a bluetooth, mas dependem de atualização de software. Uma versão nova da Minizinha Chip foi liberada essa semana e essa versão já habilitará suporte ao bluetooth.
Se o seu caso for da Minizinha Chip, execute o seguinte procedimento: 1- Entre no Menu (tecla amarela) 2- Selecione a opção Configurações (opção 3) 3- Selecione a opção Atualizar (opção 1)
Depois, para verificar se a atualização foi para a versão certa: 1- Entre no menu (tecla amarela) 2- Selecione a opção ID equipamento (opção 4) 3- Aperte a tecla 9 (seta para baixo) até chegar no item VERSAO APP 4- Verifique se a versão é 1.0.11 ou superior
Minizinha chip ok, 100% operacional pelo android, só estou aguardando a versão para Raspberry para usar ela, comprei a moderninha wifi para não perder tempo e poder apresentar a solução ao cliente, porque já funciona na moderninha pro "só que não tenho como usar ela em totens" e como constava a wifi na documentação tratei de comprar uma usada, assim quando sair a versão 3.x ou atualização da 1.x que permita o uso da minizinha, já consigo disponibilizar uma solução para o cliente ativar nos totens dele. Ele não comprou as minizinhas ainda, está aguardando eu entregar o protótipo que está aqui ou com a minizinha ou com a moderninha wifi.
Obrigado pela ajuda :)
@hhideki, Existe algum contato direto com o Comercial ou alguem que possa liberar o bluetooth desta moderninha wifi ? já deu o prazo e eles não ligaram, gostaria muito de usar a versão wifi da moderninha para demonstrar o totem até liberar a versão raspberry para minizinha chip, seja 1.x ou 3.x... Obrigado.
@backsubzero, não tenho contato direto com ninguém da Comercial. Fiquei sabendo recentemente que há alguns lotes da Moderninha wifi que não tem bluetooth mesmo. Não sei se esse é o caso da sua Moderninha. O que me informaram é que, se não houver opção no menu para ligar o bluetooth, a Moderninha não tem suporte a bluetooth. Pela conversa aqui, acho que a sua Moderninha Wifi deve ser de um dos lotes sem bluetooth.
@backsubzero, não tenho contato direto com ninguém da Comercial. Fiquei sabendo recentemente que há alguns lotes da Moderninha wifi que não tem bluetooth mesmo. Não sei se esse é o caso da sua Moderninha. O que me informaram é que, se não houver opção no menu para ligar o bluetooth, a Moderninha não tem suporte a bluetooth. Pela conversa aqui, acho que a sua Moderninha Wifi deve ser de um dos lotes sem bluetooth.
@hhideki, Obrigado pelo retorno, eu vou tentar comprar outra com bluetooth, desta vez vou verificar o menu antes de adquirir, mais como é um equipamento que funciona bem, poucos querem vender... Se for possível colocar na lista de um estudo de viabilidade em liberar na 1.x a minizinha chip já resolve tbm, pois está em linha e podemos pedir diretamente mais unidades do site oficial.
Obrigado pela ajuda :)
@hhideki, Bom dia, Verificando todas as maquinas que estavam a venda na OLX das ultimas 2 semanas, nenhuma aparece opção bluetooth, 9 anuncios em curitiba, ou sou muito azarado ou realmente só poucas possuem bluetooth ou é uma opção oculta para ser ativado, ai precisava saber como identificar uma maquina com a possibilidade real de uso... ou realmente a versão bluetooth é mosca branca de olho azul 👍
Uma questão, a moderninha plus funciona na versão 1.xx raspberry ? se funcionar tem ainda a venda...
@backsubzero, primeiramente, peço desculpas pela demora, mas qualquer terminal (Moderninha Pro, Moderninha Plus e Minizinha Chip) funcionam nessa versão do PlugPag, basta conseguir parear por bluetooth e parear na porta serial correta.
Aproveitando, até essa semana os terminais estão mais baratos.
@backsubzero, primeiramente, peço desculpas pela demora, mas qualquer terminal (Moderninha Pro, Moderninha Plus e Minizinha Chip) funcionam nessa versão do PlugPag, basta conseguir parear por bluetooth e parear na porta serial correta.
Aproveitando, até essa semana os terminais estão mais baratos.
@hhideki , Ola, sem problemas, sei que está corrido ai... já recebi a Minizinha Chip, porem ela só opera no android, não funciona no raspberry com linux, estou parado desde então.
Estamos testando a Minizinha "sem chip" no android, porem em tablet, está funcionando, mais não atende nossos clientes, eles precisam algo mais automático, isso só seria possível usando mesmo o raspberry, até tentamos colocar android no rasp, porem fica uma droga, é muito lento...