Erro ao Cancelar Pedido

[iurimedeiros]

Ao clicar para cancelar algum pedido pendente no Magento 2.4.3 retorna a seguinte mensagem: Você não cancelou o item.

O problema de manter pedidos com status de Pendente é de que o Magento acaba criando uma reserva de estoque, dessa forma acaba impactando nas vendas pois os clientes posteriores não conseguem finalizar a compra devido a mensagem de erro: A quantidade solicitada não está disponível.

[RafaMelazzo]

Boa tarde @iurimedeiros! Tudo bem?

Está tendo esse erro no seu site ainda? Caso precise de suporte ainda, nos envie um e-mail para [email protected] com seu site e e-mail de cadastro na Pagar.me, para podermos investigar esse problema e corrigir o Plugin. Entraremos em contato em seguida.

Obrigado!