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[Bug] window 10 安装了v0.0.33的msi软件，翻译器操作界面不出来、不显示

Open QiguaiR opened this issue 1 year ago • 36 comments

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Please check your network and OpenAI API quota

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OpenAI Translator version

v0.0.33

系统/浏览器版本 System/Browser version

windows10

复现步骤 Reproduce step

window 10 系统安装了msi软件，操作界面不出来、没有显示

你看到了什么错误？What errors do you see?

翻译器界面没有出现、不显示

你期望看到什么？What did you expect to see?

正常操作

还有其他的内容吗？Anything else?

No response

你是否愿意提交一份 PR 来修改这个错误？Are you willing to submit a PR?

  • [ ] 我愿意提供 PR! I'm willing to submit a PR!

QiguaiR avatar Mar 22 '23 10:03 QiguaiR

感谢反馈，正在安装虚拟机复现这个问题，抱歉给你带来了不好的体验！

yetone avatar Mar 22 '23 11:03 yetone

再装回v0.0.31同样不显示界面，只呆在任务栏

zycbuyao996 avatar Mar 22 '23 15:03 zycbuyao996

感谢反馈，正在安装虚拟机复现这个问题，抱歉给你带来了不好的体验！

感谢大大。刚下了34版本，还是不显示。。。

QiguaiR avatar Mar 22 '23 18:03 QiguaiR

自从33版本不显示后，34版本也无法显示。CPU处理器是锐龙的，不知道有没有关系，自己在另外一台intel平台上使用一直正常。

ailego avatar Mar 23 '23 01:03 ailego

感谢反馈，正在安装虚拟机复现这个问题，抱歉给你带来了不好的体验！

感谢大大。刚下了34版本，还是不显示。。。

你好，请问一下你用的是什么操作系统啊？

yetone avatar Mar 23 '23 02:03 yetone

感谢反馈，正在安装虚拟机复现这个问题，抱歉给你带来了不好的体验！

感谢大大。刚下了34版本，还是不显示。。。

你好，请问一下你用的是什么操作系统啊？

锐龙平台的是win11家庭版，intel平台的是win11专业版。

ailego avatar Mar 23 '23 02:03 ailego

自从33版本不显示后，34版本也无法显示。CPU处理器是锐龙的，不知道有没有关系，自己在另外一台intel平台上使用一直正常。

这两台机器上的都是最新版吗？

yetone avatar Mar 23 '23 02:03 yetone

自从33版本不显示后，34版本也无法显示。CPU处理器是锐龙的，不知道有没有关系，自己在另外一台intel平台上使用一直正常。

这两台机器上的都是最新版吗？

是的，问题从32版本就遇到了了，一开始打开还能用，中途我最小化了就再没能打开过，更新33、34版本都不行。

ailego avatar Mar 23 '23 02:03 ailego

自从33版本不显示后，34版本也无法显示。CPU处理器是锐龙的，不知道有没有关系，自己在另外一台intel平台上使用一直正常。

这两台机器上的都是最新版吗？

是的，问题从32版本就遇到了了，一开始打开还能用，中途我最小化了就再没能打开过，更新33、34版本都不行。

你这一说，还真是的啊，我的intel 笔记本 win11 专业版可以打开，不过没有划单词翻译了，截图OCR还是不行 锐龙的台式机是WIN10 专业版，只有退到27版本才能用

volovteche avatar Mar 23 '23 02:03 volovteche

自从33版本不显示后，34版本也无法显示。CPU处理器是锐龙的，不知道有没有关系，自己在另外一台intel平台上使用一直正常。

这两台机器上的都是最新版吗？

是的，问题从32版本就遇到了了，一开始打开还能用，中途我最小化了就再没能打开过，更新33、34版本都不行。

你这一说，还真是的啊，我的intel 笔记本 win11 专业版可以打开，不过没有划单词翻译了，截图OCR还是不行 锐龙的台式机是WIN10 专业版，只有退到27版本才能用

「没有划单词翻译」是指按下快捷键不弹出窗口吗？

yetone avatar Mar 23 '23 02:03 yetone

自从33版本不显示后，34版本也无法显示。CPU处理器是锐龙的，不知道有没有关系，自己在另外一台intel平台上使用一直正常。

这两台机器上的都是最新版吗？

是的，问题从32版本就遇到了了，一开始打开还能用，中途我最小化了就再没能打开过，更新33、34版本都不行。

你这一说，还真是的啊，我的intel 笔记本 win11 专业版可以打开，不过没有划单词翻译了，截图OCR还是不行 锐龙的台式机是WIN10 专业版，只有退到27版本才能用

那应该最早27版本之后这个问题就有了，锐龙那台不是主力机，中间好几个版本没有更新所以到32版本才遇到。

ailego avatar Mar 23 '23 02:03 ailego

自从33版本不显示后，34版本也无法显示。CPU处理器是锐龙的，不知道有没有关系，自己在另外一台intel平台上使用一直正常。

这两台机器上的都是最新版吗？

是的，问题从32版本就遇到了了，一开始打开还能用，中途我最小化了就再没能打开过，更新33、34版本都不行。

你这一说，还真是的啊，我的intel 笔记本 win11 专业版可以打开，不过没有划单词翻译了，截图OCR还是不行 锐龙的台式机是WIN10 专业版，只有退到27版本才能用

那应该最早27版本之后这个问题就有了，锐龙那台不是主力机，中间好几个版本没有更新所以到32版本才遇到。

感谢反馈！我尝试找个相同的环境来复现一下这个问题

yetone avatar Mar 23 '23 03:03 yetone

同遇到了这个问题，我现在0.028版本。系统win11, amd锐龙。 现在退回到了0.025，可以显示主界面。

hayoial avatar Mar 23 '23 04:03 hayoial

同样问题, 会卡在任务栏, 但在工具栏可以右键点出选项. 快捷键可以把它调出来, 只显示 放大缩小和关闭那一栏. 按放大可以把它全窗口打开, 在点角落可以把它复原到一般窗口状态. 再关闭,启动发现正常了.

paigupanxia avatar Mar 23 '23 06:03 paigupanxia

同样问题, 会卡在任务栏, 但在工具栏可以右键点出选项. 快捷键可以把它调出来, 只显示 放大缩小和关闭那一栏. 按放大可以把它全窗口打开, 在点角落可以把它复原到一般窗口状态. 再关闭,启动发现正常了.

是0.33版

paigupanxia avatar Mar 23 '23 06:03 paigupanxia

问题似乎找到了：

  1. 退出程序，进程没有被kill掉，即便我卸载了软件，依然可以使用hotkey呼出；
  2. 此时只在工具栏显示，当最大化时，可以全屏显示，看设置，能看到是之前卸载掉的版本。

解决办法： kill所有OpenAI Translator的进程，安装新版本，重新打开。

Co5mos avatar Mar 23 '23 10:03 Co5mos

我也一样不现实窗口了

whlnolan avatar Mar 23 '23 11:03 whlnolan

感谢反馈，正在安装虚拟机复现这个问题，抱歉给你带来了不好的体验！

感谢大大。刚下了34版本，还是不显示。。。

你好，请问一下你用的是什么操作系统啊？

win10，我之前用都是正常的。就是在下载了33版本后就不显示了。

QiguaiR avatar Mar 23 '23 14:03 QiguaiR

感谢反馈，正在安装虚拟机复现这个问题，抱歉给你带来了不好的体验！

感谢大大。刚下了34版本，还是不显示。。。

你好，请问一下你用的是什么操作系统啊？

win10，我之前用都是正常的。就是在下载了33版本后就不显示了。

刚下了版本25，界面正常出现，我还是先用这个版本吧。

QiguaiR avatar Mar 23 '23 14:03 QiguaiR

也是同样的问题 0.33版本软件 无法正常显示，就一直卡在任务栏部分，0.26是可以正常使用的，操作系统版本是Windows 11 家庭中文版 22621.1413 0.33

chenzongyao200127 avatar Mar 23 '23 14:03 chenzongyao200127

问题似乎找到了：

  1. 退出程序，进程没有被kill掉，即便我卸载了软件，依然可以使用hotkey呼出；
  2. 此时只在工具栏显示，当最大化时，可以全屏显示，看设置，能看到是之前卸载掉的版本。

解决办法： kill所有OpenAI Translator的进程，安装新版本，重新打开。

尝试了一下，还是不行

chenzongyao200127 avatar Mar 23 '23 14:03 chenzongyao200127

同样问题，重复安装还是有问题

wchniou avatar Mar 23 '23 17:03 wchniou

清空 %AppData%\Local\xyz.yetone.apps.openai-translator 內所有文件

louisho88 avatar Mar 23 '23 21:03 louisho88

遇到了同样的问题，12700H处理器，win11家庭版22621.1413

tallietian avatar Mar 24 '23 02:03 tallietian

处理器AMD Ryzen 5 5600X，Windows 11 21H2, 22000.1696

一直正常使用v0.0.17、v0.0.30，更新v0.0.34出现同样问题。卸载重装无法解决，回退到v0.0.33、v0.0.30无法解决 卸载、清空 %AppData%\Local\xyz.yetone.apps.openai-translator、重装，无法解决

具体表现是：启动后看不到软件窗口，任务栏、任务栏托盘区可以看到图标，其中托盘区图标可以呼出右键菜单。 alt+tab或win+tab可以看到被缩到最小的窗口，选中后，用alt+space加移动、最大化、调节大小、还原等命令都无效

image

william-swl avatar Mar 24 '23 03:03 william-swl

处理器AMD Ryzen 5 5600X，Windows 11 21H2, 22000.1696

一直正常使用v0.0.17、v0.0.30，更新v0.0.34出现同样问题。卸载重装无法解决，回退到v0.0.33、v0.0.30无法解决 卸载、清空 %AppData%\Local\xyz.yetone.apps.openai-translator、重装，无法解决

具体表现是：启动后看不到软件窗口，任务栏、任务栏托盘区可以看到图标，其中托盘区图标可以呼出右键菜单。 alt+tab或win+tab可以看到被缩到最小的窗口，选中后，用alt+space加移动、最大化、调节大小、还原等命令都无效

image

跟你一样的问题，我是直接把xyz.yetone.apps.openai-translator这个文件夹删掉再重装就恢复正常了

tallietian avatar Mar 24 '23 03:03 tallietian

处理器AMD Ryzen 5 5600X，Windows 11 21H2, 22000.1696 一直正常使用v0.0.17、v0.0.30，更新v0.0.34出现同样问题。卸载重装无法解决，回退到v0.0.33、v0.0.30无法解决 卸载、清空 %AppData%\Local\xyz.yetone.apps.openai-translator、重装，无法解决 具体表现是：启动后看不到软件窗口，任务栏、任务栏托盘区可以看到图标，其中托盘区图标可以呼出右键菜单。 alt+tab或win+tab可以看到被缩到最小的窗口，选中后，用alt+space加移动、最大化、调节大小、还原等命令都无效 image

跟你一样的问题，我是直接把xyz.yetone.apps.openai-translator这个文件夹删掉再重装就恢复正常了

我回退到v0.0.17或v0.0.25恢复正常了。但重新安装v0.0.34就还不行

william-swl avatar Mar 24 '23 03:03 william-swl

WIN11专业版22H2，安装最新版本v0.0.34（之前没用过），OCR无法使用，弄了快捷键也没用

newbility avatar Mar 24 '23 09:03 newbility

原来是复制一句话得到翻译结果 ，然后我再选中句中的一个单词会直接出这个单词在这句话中的意思，还给出不同的例句

volovteche avatar Mar 25 '23 00:03 volovteche

自从33版本不显示后，34版本也无法显示。CPU处理器是锐龙的，不知道有没有关系，自己在另外一台intel平台上使用一直正常。

这两台机器上的都是最新版吗？

是的，问题从32版本就遇到了了，一开始打开还能用，中途我最小化了就再没能打开过，更新33、34版本都不行。

你这一说，还真是的啊，我的intel 笔记本 win11 专业版可以打开，不过没有划单词翻译了，截图OCR还是不行 锐龙的台式机是WIN10 专业版，只有退到27版本才能用

「没有划单词翻译」是指按下快捷键不弹出窗口吗？

我把 get-selected-text.applescript 扩展名改成 .js 就好了，即 get-selected-text.js

volovteche avatar Mar 25 '23 01:03 volovteche