open-forms
open-forms copied to clipboard
Error trace + herstarten proces -> keten formulier naar registratie backend
Reference: PF-115
Jira description
h3. Userstory
Als functioneel beheerder Wil ik door de gehele keten van formulier naar registratie backend (mail, Objecten-API, ZWG-API, STUF-ZDS) een goede error-traceback kunnen doen. Zodat ik alle stappen in het proces tussen inzending en daadwerkelijke registratie in een registratie backend kan volgen, en waarnodig handmatig kan (her)starten, zodat de een inzending waarvan het proces gestopt/vastgelopen is alsnog kan succesvol kan worden voltooid.
Customer Journey Nu is het voor functioneel beheerders in sommige gevallen haast onmogelijk om te zien waar er iets mis gaat in de keten, wanneer men kan zien dat een formulier, succesvol is verwerkt als inzending en vervolgens in “één” van de ketenprocessen naar een registratie backend verdwijnt. Het zou mooi zijn wanneer de verschillende “verwerkingsprocessen” tussen formulier en registratie-backend kunnen worden geanalyseerd in welke scenario’s er wel of juist geen goede error-traceback en optie is om het onderbroken verwerkingsproces opnieuw op te starten.
Registratie backends. In mijn ogen zijn er nu 4 verwerkingsprocessen mogelijk: OF inzending → mail verwerking → mail inbox van de business OF inzending → Object-API → (eSuite / ZAC / GZAK / Open Zaak) OF inzending → ZGW-API → (Open Zaak) OF inzending → STUF-ZDS → ?????