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직장프로필 답장이 안되는 버그

Open thfzm opened this issue 1 year ago • 1 comments

노트10 플러스입니다 패키지 규칙에 유저 ID를 10으로 설정한 상태입니다.

직장 프로필에 있는 카톡에 알림이 와도 답장이 가지 않는 버그가 있습니다

Screenshot_20241202_235031_StarLight.jpg

thfzm avatar Dec 01 '24 13:12 thfzm

안녕하세요. 군복무 중인지라 확인이 늦은 점 죄송합니다. 자세한 원인 파악을 위해 아래 과정을 통해 상세한 정보를 확인해주시면 감사하겠습니다.

유저 id 확인하기

  1. 기기와 adb 연결
  2. adb shell pm list users 명령 실행
  3. 나열된 유저 목록에서 직장 프로필의 유저 id 확인 ("UserInfo{" 바로 뒤에 붙는 숫자가 유저 ID)

위 과정대로 확인하셨을 때 유저 ID가 10이 맞다면, 번거로우시겠지만 아래 과정을 통해 메세지가 인식되고 있는지 확인 부탁드립니다.

  1. 앱 설정 > 앱 정보 > 무너 버튼을 연타하여 개발자 모드 활성화
  2. 앱 재시작 (앱 설정 > 일반 > 앱 재시작 통해 완전 재시작)
  3. 개발자 모드 > 내부 로그 표시 활성화
  4. 앱 설정 > 알림, 이벤트 > 수신 메세지 로그 표시
  5. 카톡 알림 발생시 '로그' 탭에 메세지에 대한 로그가 표시되는지 확인

수신된 메세지에 대한 로그 예시 첨부드립니다. SmartSelect_20241207_195650_StarLight.png

감사합니다.

mooner1022 avatar Dec 07 '24 10:12 mooner1022

장기간 활동이 없어 이슈 닫겠습니다. 이슈 지속 발생시 다시 Open 부탁드립니다. 감사합니다.

mooner1022 avatar Jul 05 '25 16:07 mooner1022