govpay icon indicating copy to clipboard operation
govpay copied to clipboard

Mail con avviso di pagamento SENZA allegato PDF

Open massicosta74 opened this issue 1 year ago • 0 comments

Salve, riscontriamo che da qualche mese (me ce ne siamo accorti solo ora) la mail che govpay spedisce con l'avviso di pagamento (modello 3) viene recapitata ma non contiene più l'allegato pdf. Questa anomalia si verifica solo nel nostro ambiente di test, mentre in quello di produzione l'allegato è presente. La versione di govpay che stiamo utilizzando è la 3.7.4 su Wildfly 11, e l'unica differenza tra test e prod è la versione della java openjdk installata sul server linux: SU PRODUZIONE: openjdk version "11.0.12" 2021-07-20 OpenJDK Runtime Environment (build 11.0.12+7-post-Debian-2deb10u1) SU TEST: openjdk version "1.8.0_322" OpenJDK Runtime Environment (build 1.8.0_322-8u322-b06-1~deb9u1-b06) OpenJDK 64-Bit Server VM (build 25.322-b06, mixed mode)

Se può aiutare, nel file di log, cercando la parola "promemoria", otteniamo tutte righe solo come queste:

TEST (dove l'allegato NON arriva): 2024-08-08 10:39:00.006 | INFO | it.govpay.core.business.Operazioni:782 | 7ce78c7a-255f-4f8f-aa9f-e4e308dd610d | Trovati [1] promemoria avviso da spedire 2024-08-08 10:40:00.005 | INFO | it.govpay.core.business.Operazioni:782 | c4ee931d-b89d-4c2c-be1c-a5fb393f6404 | Trovati [1] promemoria avviso da spedire 2024-08-08 10:45:00.034 | WARN | it.govpay.core.business.BatchManager:131 | 780d59db-e3fc-423a-a3a6-b54454e224e6 | Individuato timeout del batch spedizione-promemoria. La risorsa viene liberata per consentire l'esecuzione del batch. 2024-08-08 10:45:00.039 | INFO | it.govpay.core.business.Operazioni:734 | 780d59db-e3fc-423a-a3a6-b54454e224e6 | Trovati [1] promemoria da spedire 2024-08-08 10:51:00.001 | WARN | it.govpay.core.business.BatchManager:131 | a75a8633-b714-47b7-9bc1-ba5672785255 | Individuato timeout del batch spedizione-promemoria. La risorsa viene liberata per consentire l'esecuzione del batch.

PROD (l'allegato arriva): 2024-08-08 11:03:00.017 | INFO | it.govpay.core.business.Operazioni:782 | 72abf8d1-4e21-4cde-9d76-35a100fcdbff | Trovati [1] promemoria avviso da spedire 2024-08-08 11:04:00.026 | INFO | it.govpay.core.business.Operazioni:734 | 27087ebb-4b96-4e25-932c-5c9fd665b7f7 | Trovati [1] promemoria da spedire

Avete qualche idea su cosa potrebbe essere successo o cosa dobbiamo controllare? Grazie per il prezioso supporto!

massicosta74 avatar Aug 08 '24 13:08 massicosta74