italia
Errore PDND001
Sono un utente accreditato dal Ministero della Cultura e chiedo supporto per l'errore suindicato. Fino a due settimane fa, la ricerca tramite CF funzionava regolarmente, adesso, dopo il login andato a buon fine, restituisce questo errore
Ringrazio in anticipo. Saluti
Buongiorno,
l'errore visualizzato è inviato dal suo applicativo, purtroppo è troppo generico per cui non riusciamo ad effettuare dei controlli sulle sue chiamate.
Avremmo necessità di avere informazioni sull'errore effettivamente restituito dal servizio di ANPR. Può chiedere indicazioni o farci contattare da un riferimento interno del settore IT o da chi ha sviluppato l'applicativo?
Grazie
Buongiorno, in assenza di un riferimento tecnico può sottomettere una richiesta e avvisarci? Proviamo ad intercettare la richiesta da centro per capire l'errore. Grazie
Buongiorno, continuiamo a ricevere solleciti alla segnalazione. Con l'aiuto di un altro utente finale dell'applicazione, siamo riusciti ad intercettare l'errore (lo riportiamo in calce) ed abbiamo inviato una mail ai referenti tecnici invitandoli a collegarsi a questa issue per seguire il thread. Sappiamo che al momento il malfunzionamento persiste. E' possibile avere un riscontro? Grazie
Govway_id 572f5d1c-2cc0-11f0-8b05-005056ae091b
“Validazione security token ModI 'AUDIT' della richiesta fallita: [Header 'Agid-JWT-TrackingEvidence'] Token con claim 'userID' non valido: Invalid format value '20542'; expected string type, found 'com.fasterxml.jackson.databind.node.IntNode' “