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Ripristino anagrafico in famiglia emigrata

Open marcoLave opened this issue 2 years ago • 2 comments

Buongiorno, in data odierna ci è arrivata una notifica di un ripristino anagrafico (procedimento da annullare ID: 959169346). Procedendo all'annullamento avviene il seguente errore: L'operazione da annullare non è l'ultima per il soggetto/i o per le famiglie movimentate dall'operazione stessa; Informazioni sull'operazione da fornire in caso di assistenza : data 2022-09-21 12:45:01 , idOperazioneANPR 1029038797;

La persona andrebbe ripristinata in una famiglia che però è emigrata in un altro comune. Quindi non ci è possibile annullarla per ripristinare l'operazione precedente. Come è possibile procedere? ID ANPR cittadino da ripristinare: 48909517 in attesa di riscontro si porgono cordiali saluti

marcoLave avatar Sep 21 '22 10:09 marcoLave

Potete verificare se il problema persiste per favore ?

frmariani avatar Sep 30 '22 13:09 frmariani

Il problema non persiste più in quanto l'altro Comune aveva annullato la pratica e nuovamente inserita successivamente. Quindi ho dovuto solo archiviare la notifica. Mi scuso per il disturbo

marcoLave avatar Oct 04 '22 12:10 marcoLave

Buongiorno, mi ricollego all'errore in quanto la persona risulta ripristinata dall'altro Comune (mi è arrivata una nuova notifica di ripristino) ma a livello di ANPR risulta sempre residente nell'altro Comune, probabilmente perchè non riesce a ripristinarlo in quanto la famglia precedente non esiste più in quanto sono tutti emigrati. Come possiamo fare?

marcoLave avatar Nov 10 '22 07:11 marcoLave

potete dirmi se il problema persiste?

frmariani avatar Dec 05 '22 14:12 frmariani

Buongiorno, l'assistenza telefonica mi ha fatto riscrivere il soggetto per immigrazione dalla data di decorrenza, quindi è stato risolto anche se c'è un errore a livello di storico di famiglia del soggetto.

marcoLave avatar Dec 06 '22 06:12 marcoLave

al momento l'unico modo per gestire i ripristini in famiglie nel frattempo emigrate è proprio quello di re-iscrivere il cittadino. Per errore nello storico intende questo?

frmariani avatar Dec 07 '22 10:12 frmariani

Che per l'ANPR a livello di storico risulta essere stato da solo in famiglia dal 22/07/2022 al 05/08/2022, quando in verità c'erano altri 2 componenti.

marcoLave avatar Dec 09 '22 06:12 marcoLave

Si ha ragione, ma al momento, per la consultazione storica dei cittadini che hanno subito ripristini in famiglie nel frattempo emigrate, si deve utilizzare il gestionale; in generale, per i certificati storici è bene utilizzare il gestionale del comune.

frmariani avatar Dec 13 '22 08:12 frmariani

La issue viene chiusa. Nel caso fosse necessario, si prega di riaprirne una nuova facendo riferimento a questa stessa.

frmariani avatar Dec 27 '22 11:12 frmariani