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italia
Problemi con scarico notifiche
Buongiorno,
vi scrivo perchè abbiamo un problema con lo scarico delle notifiche di un nostro cliente. Questo problema ha iniziato a manifestarsi da qualche settimana ma purtroppo non riusciamo a capire l'origine dell'anomalia, dato che non abbiamo fatto nessuna modifica al nostro software, tutti i clienti scaricano regolarmente le notifiche e anche questo cliente fino a fine agosto circa non ha avuto problemi e poi ha iniziato a non riuscire più a scaricare nulla.
Vi riporto l'esempio di oggi: il cliente ha effettuato tramite il nostro software queste operazioni:
ID richiesta: 1009703 con servizio 1014 ore 12:24 - Operazione ANPR 1028995191 - Esito OK ID richiesta 1009704 con servizio 4005 ore 12:27 - Operazione ANPR 993128275 - Esito con ERRORE ID richiesta 1009705 con servizio 5005 ore 12:28 - Operazione ANPR 1029005456 - Esito OK ID richiesta 1009706 con servizio 1014 ore 12:28 - Operazione ANPR 1029005498 - Esito OK
Non riusciamo a capire come mai per la richiesta 4005 l'operazione ANPR ha un codice "vecchio" mentre facendo sempre l'operazione di scarico notifiche da altri database, sia di test che di produzione, le operazione ANPR sono sempre consecutive.
Potete darci una mano per capire e risolvere i problema? Grazie
Pa Digitale SPA
Potete specificare in quale ambiente avete il problema e cosa intendete per codice vecchio
faccio notare che il 4005 che mezionate fa riferimento ad un id (502717920) richiesto in data 08/04/2021 non piu' disponibili (passato piu' di un anno). La risposta che ricevete è La richiesta non e' piu' disponibile, se necessario inserirla nuovamente
e non un errore
L'ambiente è produzione e riguarda il comune con codice istat 058029. Non riusciamo però a capire la vostra seconda risposta, nel senso che il servizio 4005 ha funzionato con lo scarico delle notifiche fino a fine agosto più o meno, dal 26/08 in poi è successo qualcosa che non riusciamo a capire e ci sono stati circa 30 tentativi di richiesta servizio 4005 che hanno esito con errore. Se necessario possiamo darvi anche altri id operazioni effettuati per un'ulteriore verifica. Grazie
nel 4005 con idoperazione anpr 993128275 ci richiedete lo stato su idOperazioneANPR 502717920 (4005 che ci avete richiesto nel 2021) non piu' disponibile per ovvie ragioni.
Il problema è che nei 4005 che ci fate specificate idOperazioneANPR vecchi... questo non so perchè e dovete verificarlo al vostro interno (avrete forse un disallineamento a livello id id)
Questa è la nostra richiesta tramite xml con servizio 4005:
<p:Richiesta4005 xmlns:p="http://sogei.it/ANPR/4000estrazione"> < testataRichiesta > < idOperazioneComune>1009704</idOperazioneComune> < codMittente>058029</codMittente> < codDestinatario>ANPR02</codDestinatario> < operazioneRichiesta>4005</operazioneRichiesta> < dataOraRichiesta>2022-09-21T12:27:45</dataOraRichiesta> < tipoOperazione>C</tipoOperazione> < tipoInvio>PROD</tipoInvio> < nomeApplicativo>Urbi</nomeApplicativo> < versioneApplicativo>Smart2.0</versioneApplicativo> < fornitoreApplicativo>PADigitale Spa</fornitoreApplicativo> < /testataRichiesta> < elaborazione> < dettaglioDati>RISPOSTA</dettaglioDati> < ricercaElenchiRichieste> < statoLavorazione>9</statoLavorazione> < operazioneRichiesta>N010</operazioneRichiesta> < periodoRiferimentoRichieste> < dataOraIniziale>2022-09-20T00:00:00</dataOraIniziale> < dataOraFinale>2022-09-21T11:27:45</dataOraFinale> < /periodoRiferimentoRichieste> < /ricercaElenchiRichieste> < /elaborazione> </p:Richiesta4005>
Tra l'altro quell'id del 2021 è stato inviato con il precedente software e non con il nostro, dato che il comune è stato avviato con la nostra software house solo quest'anno. Ho provato a fare una ricerca sulle nostre tabelle da quando abbiamo iniziato a comunicare tramite la nostra software house con questo comune, e non abbiamo traccia nei nostri archivi dell' id operazione 502717920.
[req.txt](https: req.txt resp.txt //github.com/italia/anpr/files/9634008/req.txt) Non parliamo dello stesso 4005. quello con Operazione ANPR 993128275 ha la seguente req e resp
ricordo che il 4005 puo' essere invocato per richiedere le notifiche come da esempio riportato da voi e successivamente con verificaStato per ottenere la risposta alla prima chiamata