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[Bug] 在首页闪退

Open wanan1234 opened this issue 3 years ago • 8 comments

Bug description / Bug 描述

安装完成后选择好书库后闪退,重复安装多次都是闪退

Reproduce steps / 复现问题的步骤

安装很多次了,每次选好书库到数据初始化后马上闪退

Expected behavior / 预期行为

这个不知道是我个人的问题还是其他原因

Screenshot / 截图

Uploading 1650798717(1).jpg…

Application source / 应用来源

  • [ ] Microsoft Store
  • [X] Github
  • [ ] Others / 其它

Other sources

No response

System version

  • [X] Windows 11 21H2 (Build 22000)
  • [ ] Others / 其它

Other system versions / 其它系统版本

No response

Device / 运行设备

Desktop/桌面/台式机

Remark / 备注

No response

We are the world / 人人为我,我为人人

No response

wanan1234 avatar Apr 24 '22 11:04 wanan1234

图挂了,另外你装的是今天刚发布的版本吗?

Richasy avatar Apr 24 '22 11:04 Richasy

大大您还在线呢,之前的版本就是这个情况,打开就闪退,今天看到新版本更新了,马上装了也是这个样,就是在这个页面就闪图,我先找其他电脑试试是不是我的问题 1650798717(1)

wanan1234 avatar Apr 24 '22 11:04 wanan1234

大大,刚才又找了一台电脑试了,两台电脑的版本如下,都是选好了书库后首页就闪退了 image 屏幕截图 2022-04-24 193334

wanan1234 avatar Apr 24 '22 11:04 wanan1234

了解了,我会找台虚拟机测试一下。不过有些问题我希望可以先确认:

  1. 你的账户是否为系统管理员账户?
  2. 你创建的书库路径在哪里?是否尝试过换一个地方(比如桌面或者非系统盘)创建书库文件夹?
  3. 你是通过压缩包内的 install.ps1 脚本文件安装的吗?

Richasy avatar Apr 24 '22 11:04 Richasy

1。是管理员账户 2。书库路径我也想过,在c盘和d盘都试过创建书库试了的,依然闪退 3。试过install.ps1安装,也试过添加证书安装,都是闪退的

wanan1234 avatar Apr 24 '22 12:04 wanan1234

image

我从官网下了iso装在虚拟机上测试,没有安装其它东西,可以正常使用,并不能复现你的闪退问题

Richasy avatar Apr 25 '22 07:04 Richasy

云大,我又用了公司的电脑试了,同样闪退,我录了屏,您看下,加起来总共尝试了3台电脑。这三台电脑共同点都是用的核显,没有安装独立显卡,不知道是不是这个导致的。今天特地重装了一次系统,全新系统下安装后依然闪退 屏幕截图 2022-04-27 173931

https://user-images.githubusercontent.com/56096148/165492090-178f5a88-be19-4211-b1a5-d92651e583dd.mp4

wanan1234 avatar Apr 27 '22 09:04 wanan1234

复现此问题

错误应用程序名称: CleanReader.App.exe,版本: 1.0.0.0,时间戳: 0x64e81669
错误模块名称: CoreMessagingXP.dll,版本: 10.0.22624.1040,时间戳: 0xbc9f21de
异常代码: 0xc000027b
错误偏移量: 0x000000000008f52c
错误进程 ID: 0x0x1DC0
错误应用程序启动时间: 0x0x1D9F6BCF48C0E8F
错误应用程序路径: C:\Program Files\WindowsApps\60520B029E250.379646A52FC24_3.2309.2.0_x64__5aa7k9th7aafp\CleanReader.App\CleanReader.App.exe
错误模块路径: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsAppRuntime.1.4_4000.986.611.0_x64__8wekyb3d8bbwe\CoreMessagingXP.dll
报告 ID: 76142fa0-1bfe-44b0-8195-a1486006478d
错误程序包全名: 60520B029E250.379646A52FC24_3.2309.2.0_x64__5aa7k9th7aafp
错误程序包相对应用程序 ID: App

系统版本 屏幕截图 2023-10-04 203221

直接打开桌面epub文件,显示数据加载中,之后闪退,文件如下 瑞·达利欧系列:原则+债务危机(套装全2册)v1.0.zip image

微软应用商店下载版本,v3.2309.2.0

m-y-name avatar Oct 04 '23 12:10 m-y-name