複合ができません（他のアプリケーションで使用中）

[ehozono]

暗号化されたファイルを複合しようとすると、

「ファイルを開けません。他のアプリケーションで使用中の可能性があります」

というエラーメッセージが出て複合ができません。

パソコンを再起動したり、本アプリケーションをアンインストール・再インストールしましたが、 症状が改善いたしません。他に改善方法はございますでしょうか。ご教示お願いいたします。