小新pro13 在macOS系统下，会反复的出现冻屏和死机

[wang-junda]

正在用的时候就会死机，听着音乐的时候，音乐回卡死音，一直嗡嗡嗡卡到底。 系有用过10.15.6 、11、12系统都出现了死机情况。 配置是i5 10210U+原装网卡+三星970evo硬盘 有时开机进完系统也会死机，原来基本上是3天死一次，现在是一天死一次

[wang-junda]

有前辈遇到这个奇怪的问题吗

[Kosthi]

大概率三星硬盘的问题 是不是进系统也比较慢？ 我之前用的9A1也是这样 换回原装730就没任何问题

[wang-junda]

panic(cpu 4 caller 0xffffff80128aff8b): "thread_invoke: preemption_level 1, possible cause: blocking while holding a spinlock, or within interrupt context"@/System/Volumes/Data/SWE/macOS/BuildRoots/a0c6c82cc8/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/xnu/xnu-7195.141.26/osfmk/kern/sched_prim.c:2289 Backtrace (CPU 4), Frame : Return Address 换了一个其他品牌的硬盘，还是死机报的这个错误 感觉本子黑不了了😭

[M69W]

麻烦提供一下机型和硬件配置(尽可能详细)

[wang-junda]

配置是i5 10210U+英特尔原装网卡+闪迪至尊固态 即西数sn550的马甲盘 MacOS BigSur 版本11.6.5 20G527 OC版本是0.7.6

[wang-junda]

panic(cpu 0 caller 0xffffff7fb67385fe): "[IGPU] ERROR: SafeForceWake acknowledgement never received on MEDIA domain, fFlags.systemInSleep: 0, fFlags.enabled: 1\n"@skl/IntelAccelerator.cpp:7892 Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address

现在又换了一个死机信息报告

[iceunlim]

同频繁死机.痛苦

[M69W]

尝试一下 reset NVRAM?

[M69W]

看下Windows下使用是否一样，有可能是电池不行了。 使用一段时间也出现 电量还有超10%，突然关机，再次开机电量指示灯为红的现象。

[surill]

也是遇到了，使用过程中出现死机，除了鼠标光标可以动，其他全部都死掉，好在频率不是很高

[wang-junda]

尝试一下 reset NVRAM?

这个也尝试过，但效果不明显，有时会一天三次，有时会三天一次，他不是关机，是突然定格在那里，鼠标、键盘，屏幕定格在那个时间。如果当时播放音乐或视频，声音也会从正常变成一个长时间的杂音。只有强制关机才可以解决本次出现的问题。但后续时间还会出现，最多不过三天就会复现，开机后也会报错误码。 windows系统下没有问题，连续使用半个月了，没有出现相同问题。

[wang-junda]

看下Windows下使用是否一样，有可能是电池不行了。 使用一段时间也出现 电量还有超10%，突然关机，再次开机电量指示灯为红的现象。

电池是正常的，效率是83以上，当时出现死机情况时应该在88~89%，网卡硬盘都换过了，确实不晓得还有那里的硬件导致的这个问题

[xiaobai403]

冻屏和死机可能是网卡驱动问题。换第三方兼容网卡有没有屏蔽，或者驱动中是否有AirportBrcmFixup.kext驱动，如果没有，尝试添加并且reset nvram.