paymentgateway icon indicating copy to clipboard operation
paymentgateway copied to clipboard

Identifikace a spárování platby pomocí stejného ID (orderNo)

Open ondrejsudoma opened this issue 10 months ago • 3 comments

U endpointu payment/init je jedním z parametrů orderNo u kterého píšete "Referenční číslo objednávky využívané pro párování plateb, které bude uvedeno také na výpisu z banky. Numerická hodnota, maximální délka 10 číslic.". Viz vaše dokumentace.

Při inicializaci platby tedy tento parametr nastavím například na orderNo = 100071. Ale kolegyně mi následně tvrdí, že v POSMerchant toto číslo nevidí. A že platící zákazníci rovněž toto číslo nikde nevidí. A že místo toho se platícím zákazníkům a i v POSmerchant zobrazuje nějaká reference platby ve tvaru 15955402563.

Takže si nejsem jistý jak párovat platby a proč nevidí mnou nastavené orderNo i když dokumentace tvrdí že by měli.

ondrejsudoma avatar Apr 18 '24 12:04 ondrejsudoma

Dobrý den,

můžete mi, prosím, zaslat payID transakce a prostředí, na kterém byla transakce vytvořena?

Požadavek prověříme.

Děkuji.

Grmelová

jgrmelova avatar Apr 22 '24 09:04 jgrmelova

Tato platba proběhla na živé platební bráně.

payID: a31412258df3@JC

Při zakládání platby jsem nastavil orderNo = 1080211713 ale toto číslo platící zákazník nikde nevidí, místo toho vidí "Referenci platby" která je 15955402563

ondrejsudoma avatar Apr 22 '24 13:04 ondrejsudoma

Dobrý den,

s parametrem orderNo se dále v systémech pracuje jako s Variabilním symbolem. U transakce a31412258df3@JC je i v systému POS Merchant vidět VS 1080211713. Transakce je následně s tímto VS zaslána dále do zaúčtování a tento VS by měl také být vidět na vyúčtování. Číslo 15955402563 není přiřazováno ze strany platební brány.


S pozdravem

Jana Grmelová IT administrátor

jgrmelova avatar Apr 29 '24 13:04 jgrmelova