Impossible de récupérer les résultats d'un examen + impossible d'uploader le contenu du cache

[HERVE-Maxime]

Bonjour,

j'ai découvert CorrectExam il y a quelques mois, que je teste grandeur nature cette année dans deux UE dont je suis responsable en L2 de biologie (~240 étudiants à chaque fois).

Je suis globalement très satisfait de l'outil, et je vous félicite pour son développement autant que je vous encourage à continuer à le développer ! J'ai d'ailleurs participé aux sessions de test il y a quelques mois.

Depuis la rentrée de janvier je rencontre toutefois deux problèmes qui sont très gênants, et je me permets de vous contacter car je dois remonter mes notes rapidement (nos jurys se tenant début février). Ce que je ne peux pas faire pour le moment...

1. Au chargement des copies, j'ai un message d'erreur comme quoi les données locales (cache du navigateur) ne peuvent pas être uploadées sur le serveur. Donc pas de possibilité de corriger à plusieurs collègues, et pas non plus de possibilité pour les étudiants de voir les réponses notées « excellentes ». La première fois que ce problème est survenu (début janvier), j'avais un sujet qui contenait une photo donc j'ai pensé, comme le message d'erreur le suggérait, que l'ensemble des copies scannées étaient trop lourdes. Mais avec un autre sujet quelques jours plus tard, qui ne contenait aucune image, toujours le même problème... Je précise que j'ai exactement le même message d'erreur lorsque j'essaie d'exporter depuis le cache du navigateur vers le serveur plus tard.

2. Plus problématique encore, je suis dans l'impossibilité d'accéder aux résultats de l'examen ! Quand je vais sur le page Résultats, le chargement mouline à l'infini. Revenir des heures plus tard, même des jours plus tard, ne change rien... Impossible donc de récupérer les résultats de l'examen, ni d'envoyer leur copie aux étudiants. J'espérais m'en sortir en exportant les résultats de tous les examens du module (sur la page d'accueil du module), mais que ce soit au format excel ou csv, cliquer sur l'icône d'export n'a aucun effet... Je me retrouve donc avec des examens entièrement corrigés dont je ne peux pas récupérer les résultats :'( Les données sont pourtant bien là quelque part dans le cache du navigateur, puisque je retrouve bien toutes mes corrections quand je vais sur la plateforme.

À minima, je sollicite donc votre aide pour apprendre la manip qui me permettrait de récupérer les résultats de mes examens directement dans le cache du navigateur. Faute de mieux, ce serait déjà une excellente chose !

Merci beaucoup,

Cordialement,

Maxime HERVÉ UFR SVE Université de Rennes

[barais]

Hello, pour l'upload je suspecte que vous utilisiez firefox. C'est un bug de firefox sur les gros fichiers indexdb (on s'en sert pour le cache des images).

Vous pouvez soit refaire l'étape chargement du pdf (à l'aide de chrome ou chromium) (étape 2 : Réanalyser à partir du pdf) et étape 3. Alignement. Soit vous pouvez demander à vos co-correcteurs de refait ces étapes.

pour le problème 2, je regarde.

Olivier

[barais]

J'ai uploadé les copies pour CC3a et j'ai bien accès à la page de résultats.

Sauriez-vous sur quel exam vous n'avez pas accès aux résultats ?

Sincèrement

Olivier

[HERVE-Maxime]

Bonjour Olivier,

merci beaucoup pour la réponse rapide !

Pour le problème d'upload, bien vu je suis sur Firefox ;) Après upload des copies et alignement sur Chrome, puis import de la base de données depuis le serveur vers le cache de Firefox tout est rentré dans l'ordre. Merci !

Pour le problème d'accès aux résultats, malheureusement il persiste. En fait ce n'est pas la première fois que je le rencontre. Je l'ai d'abord eu sur le CC3a (que je n'avais pas encore complètement corrigé), et pour m'en sortir je n'ai rien vu d'autre que de supprimer complètement cet examen et de le recréer. Jusqu'à maintenant pas de soucis, mais ça pourrait venir. En effet, pour le CC3b je n'ai d'abord eu aucun problème à accéder aux résultats. J'ai vérifié régulièrement à mesure que je corrigeais, étant échaudé par le coup du CC3a. Ça a fonctionné sans problème pendant un moment, mais quand j'ai eu fini de corriger là le bug est apparu et je ne pouvais plus accéder aux résultats. En l'état actuel des choses c'est donc le CC3b qui pose problème !

Merci !

Cordialement,

Maxime

[HERVE-Maxime]

J'ai trouvé l'origine du problème, mais je ne l'explique pas du tout. Il y a en fait une question (QCM en l'occurrence) pour laquelle la correction automatique n'attribuait aucune note aux étudiants. La détection des réponses était pourtant parfaite, mais le champ "Note attribuée" restait vide. C'est ce vide qui empêchait le chargement de la page Résultats.

Modifier les paramètres de la question n'a rien changé. J'ai donc supprimé la question, je l'ai recréée (à l'identique !), relancé la correction automatique, et là tout a fonctionné.

Très étrange donc, mais du point de vue utilisateur problème résolu ;)

Merci encore !

Cordialement,

Maxime