Fehlercode 500

[Katrinnn711]

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Technical details

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Describe the bug

Steps to reproduce the issue

Expected behaviour

Possible Fix

Additional context

Fehlercode 500 beim registrieren eines PCR Tests

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Internal Tracking ID: EXPOSUREAPP-10665

[thomasaugsten]

Passiert der Fehler beim registrieren oder beim aktualisieren des Testergebnisses

[Ein-Tim]

@thomasaugsten

Ich habe diesen Fehler bereits in https://github.com/corona-warn-app/cwa-testresult-server/issues/109 gemeldet. Leider habe ich noch kein Feedback erhalten.

[Katrinnn711]

Beim registrieren. Da wird man ja gefragt ob man ein Testzertifikat anfordern will oder „Nein danke“. Egal was ich von beiden drücke es kommt „Fehler 500 es ist ein Verbindungsfehler aufgetreten - Versuchen Sie es erneut“

[thomasaugsten]

@Katrinnn711 Hast du zwischen 12:30 und 14:15 versucht den Test das erste mal zu registrieren? Wir werden morgen im Laufe des Tages daran arbeiten, dass du den Test registrieren kannst.

[Katrinnn711]

Tatsächlich ja. Gegen 13:15 Uhr wollte ich meinen Test registrieren. Supi, dann warte ich ab. Danke

[dsarkar]

@Katrinnn711 Guten Morgen, konnte der Test inzwischen registriert werden?

---

Corona-Warn-App Open Source Team

[Katrinnn711]

Leider nein. Der Fehler taucht weiterhin auf

[dsarkar]

@Katrinnn711 Danke für das Feedback. Wir leiten das weiter.

[Katrinnn711]

Bekomme ich denn trotzdem irgendwie heraus wie mein Testergebnis ist?

[Ein-Tim]

@Katrinnn711

Wenn du bei deinem Hausarzt/deiner Hausärztin getestet wurdest kannst du mal dort anrufen. Wenn bei einer Teststelle am besten mal auf deren Website nach einer Kontkatmöglichkeit suchen.

[thomasaugsten]

Eigentlich sollte das Testergebnis unabhängig von der CWA dir immer mitgeteilt werden

[dsarkar]

Internal Tracking ID: EXPOSUREAPP-10665

[Jo-Achim]

@Katrinnn711: Das Ergebnis meines Schnelltests hatte ich per E-Mail bekommen. Das Ergebnis meines PCR-Tests konnte ich entweder durch das "Scannen Sie diesen QR-Code" in die CWA bekommen oder gemäß eines 2. Blatts (das mir beim Test ausgehändigt wurde) über die Web-Seite Diagnosticum bzw. https://www.diagnosticum.eu/fuer-patienten/covid/ mit Hilfe von Auftragsnummer oder dem 43-stelligen Code unter dem QR-Code. Möglicherweise war es bei Dir aber ein anderer Dienstleister.

[Katrinnn711]

Danke, ich probiere es mal. Meinen Arzt habe ich kontaktiert. Dort liegt noch kein Ergebnis vor und ich werde auch nicht informiert .. um 13 Uhr haben die nämlich Feierabend 😒 Mal abwarten!

[Katrinnn711]

Habe mein Ergebnis jetzt über die App „mein Laborergebnis“ erhalten. Gott sei Dank endlich negativ allerdings funktioniert das über die CWA immer noch nicht.

[dsarkar]

@Katrinnn711 Danke erst mal für die Rückmeldung. Wir geben verfolgen das Problem weiterhin.

[thomasaugsten]

@Katrinnn711 Can you please retry the scanning

[Katrinnn711]

Funktioniert! Danke!

[dsarkar]

@Katrinnn711 Danke für das Feedback.

[Ein-Tim]

@dsarkar I suggest to close this issue now.

[MikeMcC399]

It seems that this issue has been resolved and should be closed.