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Hinweis zur Auffrischimpfung Benachrichtigung kommt jeden Tag

Open julius-fpl opened this issue 3 years ago • 17 comments

Technical details

  • Device name: Huawei P30 lite New Edition
  • Android version: 10
  • App version: 2.25.0

Describe the bug

3 Monate bevor das 2. Impfzertifikat von Biontech abläuft sendet die CWA täglich eine Benachrichtigung zum Hinweis einer Auffrischimpfung.

Steps to reproduce the issue

Man braucht ein Impfzertifikat von der 2. Impfung Biontech, welches in 3 Monaten abläuft.

Benachrichtigung führt zu Zertifikat > das Zertifikat, welches abläuft > Hinweis zur Auffrischimpfung

Nach anschauen der Benachrichtigung verschwindet diese, aber kommt nach einem Tag wieder.

Expected behaviour

Nach einmaligem Anschauen, sollte man gefragt werden ob man diese Benachrichtigung wieder erhalten möchte oder nicht.

Possible Fix

Bitte fügen Sie eine Funktion hinzu um nach einmaligem sehen diese Benachrichtigung nicht mehr zu erhalten / nicht mehr Erinnern.


Internal Tracking ID: EXPOSUREAPP-10906

julius-fpl avatar Jul 31 '22 18:07 julius-fpl

@julius-fpl

Erscheint noch ein roter Punkt neben dem Text "Hinweis zur Auffrischimpfung"?

Wenn ja, wenn man auf "Hinweis zur Auffrischimpfung" tippt, dann auf "X" bei der Detailmeldung (vermutlich zu der Regel DE-BNR-0110) ist der rote Punkt wieder verschwunden?

MikeMcC399 avatar Jul 31 '22 19:07 MikeMcC399

Ja, ein roter Punkt ist da neben dem Button Hinweis zur Auffrischimpfung und wenn man darauf klickt und auf das x drückt ist er weg, bis am nächsten Tag die CWA wieder die Benachrichtigung schickt.

julius-fpl avatar Jul 31 '22 20:07 julius-fpl

@julius-fpl Könntest du unter Appinformation den Fehlerbericht aktivieren und den Bericht übermitteln wenn die Benachrichtigung erneut auftritt und dann uns die ID mitteilen.

thomasaugsten avatar Jul 31 '22 20:07 thomasaugsten

Habe ich gestartet und sobald die Benachrichtigung wieder kommt schickd ich ihn ab. Soll ich dann die ID hier in die Comments posten?

julius-fpl avatar Jul 31 '22 20:07 julius-fpl

@julius-fpl Die ID kannst du einfach hier in die Comments posten, den zugehörigen Fehlerbericht kann nur das Entwicklungs-Team einsehen.

Ein-Tim avatar Jul 31 '22 21:07 Ein-Tim

Hallo, hier die ID zum Fehlerbericht: F2B16E163E9BE5016306

julius-fpl avatar Aug 01 '22 20:08 julius-fpl

Der Fehlerbericht wurde leider nicht korrekt gestartet er wurde Es wurde erst heute 22:30 gestartet.

thomasaugsten avatar Aug 01 '22 20:08 thomasaugsten

Oh, Entschuldigung! Ich habe gesehen, dass der nicht mehr lief, hatte aber die Hoffnung, dass er das trotzdem aufgezeichnet hat. Hat die CWA vielleicht durch ein Neustart des Smartphones aufgehört aufzunehmen? Ich habe den Fehlerbericht gestartet und lasse das Smartphone mal an und schicke die ID morgen nochmal.

julius-fpl avatar Aug 01 '22 21:08 julius-fpl

@julius-fpl

Es wird nur aufgezeichnet, wenn unter "Fehlerberichte" der Text "Aufzeichnung läuft" angezeigt wird. Beim Neustart des Smartphones wird die Aufzeichnung fortgesetzt, wenn sie vorher aktiv gelaufen ist. Normalerweise hört die Aufzeichnung nur auf, wenn auf "Stoppen und löschen" getippt wird.

MikeMcC399 avatar Aug 02 '22 10:08 MikeMcC399

@julius-fpl

Tritt das Problem noch auf? Ist es gelungen, einen vollständigen Fehlerbericht zu erzeugen?

MikeMcC399 avatar Aug 04 '22 18:08 MikeMcC399

Der Fehlerbericht läuft noch, aber die Benachrichtigung kam jetzt nicht mehr. (Vorher war sie 2 Wochen fast täglich da). Ich schreib die FehlerID hier rein sobald die Benachrichtigung wieder kommt.

julius-fpl avatar Aug 04 '22 19:08 julius-fpl

Gestern kam wieder die Benachrichtigung, aber der Fehlerbericht lief nicht mehr. Vor 2 Tagen hatte ich noch nach geschaut ob er noch läuft und da lief er und hatte ca. 15 Mb Daten gesammelt. Ich habe den Fehlerbericht erneut gestartet und hoffe das es jetzt klappt.

julius-fpl avatar Aug 10 '22 12:08 julius-fpl

@julius-fpl

Gestern kam wieder die Benachrichtigung, aber der Fehlerbericht lief nicht mehr.

Es ist schon verdächtig, wenn der Fehlerbericht nicht mehr läuft! Das deutet auf andere Probleme. Evtl. sind die Google Android Tipps Probleme mit Apps beheben, die nicht funktionieren hilfreich.

MikeMcC399 avatar Aug 10 '22 12:08 MikeMcC399

Okay, vielen Dank! Ich probiere mal den App Cache zu leeren und die App Daten zu löschen und importier dann wieder mein Impfzertifikat rein und schaue ob es hilft. (Verfügbare updates von Android/Huawei und von der CWA sind alle installiert.)

julius-fpl avatar Aug 10 '22 13:08 julius-fpl

@julius-fpl

Ich probiere mal den App Cache zu leeren und die App Daten zu löschen und importier dann wieder mein Impfzertifikat rein und schaue ob es hilft.

Es gibt auch die Möglichkeit einer App-Reset zu machen. Siehe https://www.coronawarn.app/de/faq/results/#in_app_reset.

MikeMcC399 avatar Aug 10 '22 13:08 MikeMcC399

Es scheint so als wäre das Problem behoben. Soll ich noch warten oder den Issue schließen?

julius-fpl avatar Aug 15 '22 19:08 julius-fpl

@julius-fpl

Es scheint so als wäre das Problem behoben. Soll ich noch warten oder den Issue schließen?

Wenn das Problem nicht mehr auftritt, kann das hier geschlossen werden. Falls es doch wieder auftritt, würde trotzdem die Möglichkeit bestehen, es wieder zu eröffnen.

MikeMcC399 avatar Aug 16 '22 10:08 MikeMcC399

@julius-fpl

Es sollte unten ein Button "Close issue" in der Webansicht https://github.com/corona-warn-app/cwa-app-android/issues/5400 angezeigt werden, mit dem Du selber den Issue schließen kannst, wenn das in Deinem Sinne ist.

MikeMcC399 avatar Aug 26 '22 09:08 MikeMcC399

Okay, bisher trat der Fehler nicht mehr auf, dann schließe ich den Beitrag. Vielen Dank für die Hilfe.

julius-fpl avatar Aug 26 '22 12:08 julius-fpl

Ich bin aktuell mit einem Nutzer auf Twitter in Kontakt, der diesen Fehler hat. Ich kläre gerade Details ab und versuche einen Fehlerbericht zu bekommen.

cc @thomasaugsten

Ein-Tim avatar Aug 26 '22 12:08 Ein-Tim

@Ein-Tim

Workarounds for this issue:

  1. Restart the device
  2. Reset the Corona-Warn-App
  3. Depending on the Android version it may also be possible to disable Corona-Warn/ Certificates notifications selectively in Android app settings. This should be available for Android 8.0+. The category only appears in the app settings after the app has already sent a Certificates notification.
  4. Possibly also scan in a booster certificate if a booster vaccination has taken place.

Otherwise I suggest to open a new issue with screenshots and other details.

The original problem description here "3 Monate bevor das 2. Impfzertifikat von Biontech abläuft sendet die CWA täglich eine Benachrichtigung zum Hinweis einer Auffrischimpfung." does not quite make sense, since the booster notification should appear 3 months after the data of vaccination (according to current rules). It should not be linked to the Technical Expiration Date of the vaccination certificate at all.

MikeMcC399 avatar Aug 27 '22 09:08 MikeMcC399

@MikeMcC399 Okay, agreed! I will open a new issue if the user provides me with more details.

Ein-Tim avatar Aug 27 '22 09:08 Ein-Tim

  • Also, the app booster notifications are currently not in-line with the most recent STIKO recommendations. See Epidemiologisches Bulletin 3 2022 and https://github.com/corona-warn-app/dcc-rule-translation/issues/10.

MikeMcC399 avatar Aug 27 '22 09:08 MikeMcC399