Boletos pagos sendo cancelados

[ultimate-steve]

Bom dia, recentemente todos os meus pedidos sendo feitos via boletos estão sendo cancelados após atingir o tempo limite, mesmo quando são pagos. Por algum motivo, o pagamento está sendo confirmado, mas o pedido não está atualizando o status para processando. Segue imagem das notas de um pedido de exemplo: https://imgur.com/a/pJeXv9F

[rafaelpguimaraes]

Olá. Estou enfrentando um problema parecido. Em fevereiro/21 tive várias vendas que foram aprovadas no PagSeguro, mas não atualizaram automaticamente no status no Woocommerce.

Como vendo acesso à área de membros, estes clientes reclamara e atualizamos o status manualmente.

Percebi que o problema não acontece com todos os boletos, mas não conseguimos identificar um motivo para esse comportamento, portanto, me parece algo aleatório. Talvez uma falha de comunicação entre o plugin e o PagSeguro (um chute).

Meus plugins: Brazilian Market on WooCommerce 3.7.2 Claudio Sanches - PagSeguro for WooCommerce 2.1.14 WooCommerce 5.1.0

WP 5.6.2

[rcnascimento]

@ultimate-steve você ainda está com este problema?

Avaliando o print das notas do Pedido que enviou, pode-se ver que recebeu as notificações 1 (Aguardando), 4 (Disponível) e 7 (Cancelada). Aparentemente furou somente a 3 (Paga). Mesmo passando algumas notificações ainda existe a possibilidade de ser algum bloqueio de rede como em https://github.com/claudiosanches/woocommerce-pagseguro/issues/137#issuecomment-808266291. Dê uma olhada se a FAQ O status do pedido não é alterado automaticamente? ajuda no seu caso.