[BUG] 上传文件失败：PermissionError: [WinError 32] 另一个程序正在使用此文件，进程无法访问。

[liwenju0]

问题描述 / Problem Description webui中，点击上传并加载知识库时报错。上传docx文件失败。

复现问题的步骤 / Steps to Reproduce 1、 执行 python .\webui.py 2、浏览器中打开界面 3、键入新建知识库名称test 4、上传word文档 5、 点击上传并加载知识库

预期的结果 / Expected Result 顺利上传并加载知识库

实际结果 / Actual Result Error 后台log看到：

Traceback (most recent call last): File "C:\Users\liwenju\anaconda3\envs\langchat\lib\shutil.py", line 791, in move os.rename(src, real_dst) PermissionError: [WinError 32] 另一个程序正在使用此文件，进程无法访问。: 'C:\Users\liwenju\AppData\Local\Temp\testpwb_fqr1.docx' -> 'G:\langchain-ChatGLM\content\test\testpwb_fqr1.docx'

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last): File "C:\Users\liwenju\anaconda3\envs\langchat\lib\site-packages\gradio\routes.py", line 292, in run_predict output = await app.blocks.process_api( File "C:\Users\liwenju\anaconda3\envs\langchat\lib\site-packages\gradio\blocks.py", line 1007, in process_api result = await self.call_function(fn_index, inputs, iterator, request) File "C:\Users\liwenju\anaconda3\envs\langchat\lib\site-packages\gradio\blocks.py", line 848, in call_function prediction = await anyio.to_thread.run_sync( File "C:\Users\liwenju\anaconda3\envs\langchat\lib\site-packages\anyio\to_thread.py", line 31, in run_sync return await get_asynclib().run_sync_in_worker_thread( File "C:\Users\liwenju\anaconda3\envs\langchat\lib\site-packages\anyio_backends_asyncio.py", line 937, in run_sync_in_worker_thread return await future File "C:\Users\liwenju\anaconda3\envs\langchat\lib\site-packages\anyio_backends_asyncio.py", line 867, in run result = context.run(func, *args) File ".\webui.py", line 124, in get_vector_store shutil.move(file.name, os.path.join(UPLOAD_ROOT_PATH, vs_id, filename)) File "C:\Users\liwenju\anaconda3\envs\langchat\lib\shutil.py", line 812, in move os.unlink(src) PermissionError: [WinError 32] 另一个程序正在使用此文件，进程无法访问。: 'C:\Users\liwenju\AppData\Local\Temp\testpwb_fqr1.docx'

环境信息 / Environment Information

• langchain-ChatGLM 版本 2023年4月15号
• 是否使用 Docker 部署（是/否）：否
• 使用的模型（ChatGLM-6B / ClueAI/ChatYuan-large-v2 等）：ChatGLM-6B-int4
• 使用的 Embedding 模型（GanymedeNil/text2vec-large-chinese 等）:text2vec-large-chinese
• 操作系统及版本 windows10 专业版
• Python 版本 3.8

[streamB]

同有此问题，经过重新pip install -r requirements.txt解决，估计是gradio版本问题。供后来者参考。

[ruolunhui]

可能你之前上传过，里面有记录，同一份文件拷贝份新的然后上传就可以了，我这边目前是这样解决的

[Qednn]

重新装了还是那个版本，为啥问题就解决了？