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canove
MENSAGEM DE FINALIZAÇÃO DE TICKET
Estou tentando implementar uma função para quando clicar no botão resolver enviar uma mensagem para o cliente informando que o ticket será encerrado.
Não manjo de react, então acaba dificultado a implementação, poderia dá uma dica de como proceder ou adicionar essa funcionalidade?
@developerdevice irei realizar esta implementação no sistema, fique tranquilo
@developerdevice, ótima ideia! Está no meu roadmap, mas ainda não sei quando poderei implementar.
@EmersonGarrido, o PR é sempre bem vindo! rsrs
@EmersonGarrido Você conseguiu realizar a implementação?
Os cara abandona os topicos aqui, vem, fala que vai implementar e 1 ano depois nem sinal ...
para aqueles que tem dificuldade em procurar segue pull Request do w3nder: https://github.com/canove/whaticket/pull/282
Eu gostaria de colocar na mensagem de encerramento o número do ticket encerrado, estou batendo cabeça, mas não encontro, alguém consegue me orientar?
Eu gostaria de colocar na mensagem de encerramento o número do ticket encerrado, estou batendo cabeça, mas não encontro, alguém consegue me orientar?
para aqueles que tem dificuldade em procurar segue pull Request do w3nder: #282
Pessoal, gostaria de ter um botão para encerrar o atendimento sem enviar mensagem. É possível? Alguma ideia de como implementar?
Veja bem, sei que posso apenas deletar a mensagem, mas não é isso que quero, gostaria de ter 2 botões: um para encerrar o ticket com mensagem e outro para encerrar sem mensagem.
Agradeço alguma ideia.
Tem como, eu criei um botão chamado "arquivar", ele ignora a mensagem quando resolve. Hoje não dá, mas vou ver se essa semana faço uma PR.
Pessoal, gostaria de ter um botão para encerrar o atendimento sem enviar mensagem. É possível? Alguma ideia de como implementar?
Veja bem, sei que posso apenas deletar a mensagem, mas não é isso que quero, gostaria de ter 2 botões: um para encerrar o ticket com mensagem e outro para encerrar sem mensagem.
Agradeço alguma ideia.
Tem como, eu criei um botão chamado "arquivar", ele ignora a mensagem quando resolve. Hoje não dá, mas vou ver se essa semana faço uma PR.
Pessoal, gostaria de ter um botão para encerrar o atendimento sem enviar mensagem. É possível? Alguma ideia de como implementar? Veja bem, sei que posso apenas deletar a mensagem, mas não é isso que quero, gostaria de ter 2 botões: um para encerrar o ticket com mensagem e outro para encerrar sem mensagem. Agradeço alguma ideia.
Muuuuuitíssimo obrigado. Exatamente isso que eu preciso.
Pra contornar essa necessidade eu deletei a mensagem que é enviada ao encerrar um ticket e salvei ela nas mensagens personalizadas. Então primeiro envio, e depois encerro. Mas as vezes acabo esquecendo de enviar e preciso reabrir o ticket.
Enfim. Fico no aguardo. Novamente obrigado!