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Fournisseur Clever Technologies et crédits SMS

Open francois-ferrandis opened this issue 8 months ago • 0 comments

ℹ️ Contexte

Le département de la Seine-et-Marne (77) utilise Clever Technologies pour envoyer les SMS.

Tous les 2-3 mois, leurs crédits se retrouvent épuisés, nous devons alors les prévenir pour qu'iels achètent des crédits.

Quand les crédits sont épuisés nous recevons des erreurs Sentry HTTP 402 : https://sentry.incubateur.net/organizations/betagouv/issues/105926

❓ Définition du problème

Le processus est manuel, et les SMS ne partent pas tant que le département n'a pas racheté des crédits.

Cela a posé problème vendredi dernier : nous avons eu beaucoup de notifs mais aucun dev n'était présent. Nous sommes donc lundi midi et aucune notif n'a été envoyée pour les rendez-vous de ce matin, ni ceux de cette après-midi ou demain.

💡 Solution envisagée

  • Automatiser les alertes au département
  • Convaincre le 77 de changer d'opérateur
  • Demander au 77 si ils ont des notifs Clever Technologies

francois-ferrandis avatar Jun 17 '24 10:06 francois-ferrandis