🎨 [Simulateur auto-entrepreneur] Des personnes ne répondent pas aux questions de la simulation

[glopezrios]

Discussed in https://github.com/betagouv/mon-entreprise/discussions/2612

^{Originally posted by johangirod April 12, 2023}

Description de la proposition

C'est un problème remonté par Agnès Nardon lors de nombreuses entrevues avec des auto-entrepreneurs sur les salons. Certain⋅e⋅s ne ignorent les questions qui s'affichent en dessous après la saisie, a fortiori sur mobile. Ces personnes s'arrêtent à la première estimation de revenu, qui peut être très éloignée de la réalité.

C'est un problème UX majeur, il faudrait donc trouver une solution ergonomique pour y répondre, de préférence sans compromettre la simplicité du service pour les personnes qui n'ont pas ce problème.

Par ailleurs, un retour d'une amie à moi sur l'utilisation du simulateur salarié montrait clairement une incompréhension au niveau de ce qu'apporte ou pas la réponse aux questions. Elle pensait ainsi qu'il fallait forcément répondre à toutes les questions pour utiliser l'outil. Elle passait donc uniquement par mon-entreprise quand elle voulait une simulation complète, lui préférant d'autres sites pour les simples conversions brut / net, ce qui est dommage.

URL de la page

https://mon-entreprise.urssaf.fr/simulateurs/auto-entrepreneur

Contexte supplémentaire

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