[Statistiques / Demandes utilisateurs] Doutes sur la synchronisation avec GitHub et Crisp

[glopezrios]

Sur la page statistiques, dans le volet "demandes utilisateurs", celles-ci sont compilées en deux catégories:

• en attente d'implémentation
• réalisées.

Or il semblerait que des demandes restent dans la catégorie "en attente d'implémentation", même après avoir été réalisées. C'est par exemple le cas avec #834 [auto-entrepreneur] Ajouter les règles spécifiques aux DOM. Cette issue a été résolue le 28 mai dernier mais demeure "en attente d'implémentation" dans la page statistiques. Mais peut-être que l'actualisation se fait une fois par mois, comme pour les autres statistiques ?

Se pose aussi la question de l'actualisation du nombre de demandes affiché pour chaque issue. Par exemple, pour l'issue #2501, il y a 2 conversations sur Crisp avec l'étiquette "#2501" mais ces 2 demandes n'apparaissent pas dans la page statistiques. Le nombre de demandes est issu d'une synchronisation passée avec Zammad mais je me pose la question si une synchronisation avec Crisp a pris le relais pour continuer à comptabiliser le nombre de demandes par issue.

Cela n'a pas d'incidence fonctionnelle, mais le message automatique sur GitHub mentionnant la fermeture d'une issue cite Zammad et non Crisp:

Ce ticket vient d'être fermé 🎉

Il est temps de prévenir les utilisateurs qui nous ont fait ce retour : https://mon-entreprise.zammad.com/#search/tags%3A%23834

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