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Existe alguma recomendação/premissa referente ao tempo de resposta da API PIX?

Open delimafcarol opened this issue 3 years ago • 3 comments

Temos o manual de Tempos Pix que relata o limite máximo para as transações de pagamento. Gostaria de saber se: Existe alguma recomendação, limite de tempo esperado para que os PSP retornem as requisições dos serviços da API PIX?

delimafcarol avatar Mar 10 '21 18:03 delimafcarol

@delimafcarol

Temos o manual de Tempos Pix que relata o limite máximo para as transações de pagamento. Gostaria de saber se: Existe alguma recomendação, limite de tempo esperado para que os PSP retornem as requisições dos serviços da API PIX?

boa tarde @delimafcarol. No momento o entendimento do BCB é que os PSPs estão livres para implementarem seus próprios SLAs no contexto da API Pix.

ninrod avatar Mar 11 '21 18:03 ninrod

@delimafcarol

Temos o manual de Tempos Pix que relata o limite máximo para as transações de pagamento. Gostaria de saber se: Existe alguma recomendação, limite de tempo esperado para que os PSP retornem as requisições dos serviços da API PIX?

boa tarde @delimafcarol. No momento o entendimento do BCB é que os PSPs estão livres para implementarem seus próprios SLAs no contexto da API Pix.

@ninrod, apesar de não ter obrigação de atendimento de um SLA específico, entendo que deveria haver obrigação de definição dos SLAs e informação aos clientes. Não há hoje, mas deveria.

rubenskuhl avatar Mar 12 '21 17:03 rubenskuhl

@ninrod, apesar de não ter obrigação de atendimento de um SLA específico, entendo que deveria haver obrigação de definição dos SLAs e informação aos clientes. Não há hoje, mas deveria.

@rubenskuhl, acho pertinente a sua observação.

ninrod avatar Mar 12 '21 19:03 ninrod