切换账号后登陆造成电脑蓝屏 mhyprot2.sys win10 21h2 使用steam打开的原神，连接了pro手柄。 昨天使用脚本切换时保存的信息都没了。 之前出现过一次这种情况。 设备是thinkbook16p， amd r9 5900hx，rtx3060

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[huiyadanli]

管理员身份运行命令提示符，输入 sc query mhyprot2 可查看这个是不是持续运行的服务。

理论上有这个服务也不应该会影响账户切换，更加不会蓝屏。。应该是某种软件层面的冲突导致的。

而且 mhyprot2 在开服被炎上以后不会作为服务运行。

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这种现象只是偶尔出现, 一般都是脚本保存的账号信息丢失后才会出现蓝屏,频率上差不多一个月左右会有一次.

另外现在mhyprot2的状态是stop_pending

[huiyadanli]

软件保存的账户信息，实际保存在软件同级目录的 UserData 文件夹中，文件名即保存时候填写的名字。

你说的文件丢失情况有点奇怪，保存在磁盘上的文件是不会莫名奇妙消失的。。暂时想不到其原因。

[ccmail]

我描述的不是很好, 脚本里三个账号名字都在, 脚本存储的信息应该没丢, 但是点击切换账号后, 再打开游戏, 需要重新输入账号密码.

这是我说的账号信息丢失的状况. nga帖子里我看好像也有老哥出现这种情况, 不清楚具体原因.

[huiyadanli]

这种情况我也遇到过。但是这个登录失效逻辑，对客户端这一侧完全是黑盒，只能靠猜和部分经验总结。

现在大概有以下几种情况会造成登录信息失效：

1. 长时间未登录（N天）
2. 扫码登录的，无法保存登录信息

[huiyadanli]

你平时切换账号是会先 ALT+F4 关闭游戏再切换的吗？还是说直接切到本软件的界面，双击直接切换（自动关闭原神进程）？

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我平时一直是alt F4......是和这个有关吗>_<

[ccmail]

搞不好和这个有关....我这个月是玩了三个账号, 失效的时候是三个账号一起失效(三个账号每天都会登录)

[huiyadanli]

和这个无关，我也是这么操作的。

我只是怀疑自动关闭原神进程这个操作可能有问题。

从你的描述来看，可以猜测为是触发了 mhyprot2 某个保护账户信息安全的机制，导致出现登录信息失效的情况。

我也不知道如何解决这个问题 :joy: ，暂时只有你一个蓝屏样本。登录信息失效的倒是挺多的。

可以尝试保存登录账号的时候，勾选同时保存设置信息的复选框，观察一阵子。