在windows下，当页面上有多个图表时，经常发生画质变糊的情况，请问是怎么回事呢？

[zLsPitaya]

如题，可以看到，标题和图标（React Dom）是正常显示的，关于画布的内容就变得很模糊，

系统信息如下：

VChart 版本：1.12.1

[xile611]

如题，可以看到，标题和图标（React Dom）是正常显示的，关于画布的内容就变得很模糊，

系统信息如下：

VChart 版本：1.12.1

有没有最小复现环境？或者你需要排查一下本地有没有修改 dpr 相关的配置

[zLsPitaya]

这个问题比较麻烦的就是没法复现，是在用户的设备上出现的，Mac上是没出现过的，用户的配置是在4K的显示器上配置了 150% 的缩放和 1920*1200 的默认分辨率，通过控制台输出，用户的 devicePixelRatio 为 1.75，用户没有自己修改过，应该就是默认的，据用户描述：刚开始会是正常的，搁置一段时间过后就会变糊。

[xile611]

这个问题比较麻烦的就是没法复现，是在用户的设备上出现的，Mac上是没出现过的，用户的配置是在4K的显示器上配置了 150% 的缩放和 1920*1200 的默认分辨率，通过控制台输出，用户的 devicePixelRatio 为 1.75，用户没有自己修改过，应该就是默认的，据用户描述：刚开始会是正常的，搁置一段时间过后就会变糊。

好的，我们先根据这个信息排查一下

[zLsPitaya]

感谢

[neuqzxy]

@zLsPitaya 这些case可以控制台看到canvas的位置信息和宽高信息吗？

[neuqzxy]

@zLsPitaya 我们还需要一些信息，能否帮忙和用户确认以下三个问题？

1. 是否有后缩放的操作，就是先打开浏览器，然后再设置了150%的缩放。
2. 或者有没有从一个底分辨率窗口拖动到高分辨率窗口的操作
3. 刷新之后，能不能恢复正常清晰度

[zLsPitaya]

@zLsPitaya 我们还需要一些信息，能否帮忙和用户确认以下三个问题？

1. 是否有后缩放的操作，就是先打开浏览器，然后再设置了150%的缩放。
2. 或者有没有从一个底分辨率窗口拖动到高分辨率窗口的操作
3. 刷新之后，能不能恢复正常清晰度

1. 没有更改缩放
2. 有的，从4k扩展屏挪到笔记本电脑的显示屏
3. 刷新后能恢复

[neuqzxy]

@zLsPitaya 用户是从4k扩展屏挪到笔记本电脑的显示屏后，就立刻变糊了吗？ 能要一下4k屏幕的缩放配置以及电脑显示器的缩放配置吗？

[zLsPitaya]

@neuqzxy 不会立刻变糊，据用户描述：先在 4K 显示器上显示，然后合上笔记本盖进入睡眠，打开盖子后浏览器自动显示在笔记本自带屏幕上，然后再将浏览器拖到 4K 显示器上显示。 用户的显示器配置如下：

[neuqzxy]

@zLsPitaya 我们这边使用windows机器和4k显示器也测试了一下，没有复现出来，可能需要一些更详细的信息，如果还需要排查的话，可以加入飞书群讨论cc @xile611

[zLsPitaya]

@zLsPitaya 我们这边使用windows机器和4k显示器也测试了一下，没有复现出来，可能需要一些更详细的信息，如果还需要排查的话，可以加入飞书群讨论cc @xile611

嗯，感谢，已加入飞书群，劳烦帮忙排查一下哈

[xile611]

@zLsPitaya 试一下最新的1.12.12版本，看看这个问题是否解决，如果没有解决可以新开issue