Als zaakbehandelaar wil ik inzicht in bijdragezaken voor een gegeven zaak...

[sergei-maertens]

...zodat ik de status en het resultaat van de bijdragezaken kan inzien en gebruiken voor verder afhandeling.

Binnen Gemeente Utrecht is er een generieke adviseren-deelproces wat in ketens toegepast wordt. Het hoofdproces verzamelt de gegevens ter inzage, en maakt hiervoor een adviseerzaak aan. We kwamen tot de conclusie dat we Zaak.relevanteAndereZaken nu verkeerd gebruiken, namelijk op de "hoofdzaak" (incorrecte term, maar wel de zaak die voor de aanvrager relevant is) leggen we vast welke bijdragezaken er gestart worden. Echter, als we kijken naar de enum-definitie voor aardRelatie, dan blijkt:

• vervolg - De andere zaak gaf aanleiding tot het starten van de onderhanden zaak.
• onderwerp - De andere zaak is relevant voor cq. is onderwerp van de onderhanden zaak.
• bijdrage - Aan het bereiken van de uitkomst van de andere zaak levert de onderhanden zaak een bijdrage.

dus in dit geval dat de advieszaak een bijdrage levert aan de "hoofdzaak". Dit betekent met deze definitie ook dat relevanteAndereZaken vastgelegd dient te worden op de advieszaak met een referentie naar de hoofdzaak.

Dit heeft een grote impact, omdat als we dit corrigeren, we niet langer vanuit de hoofdzaak de bijdragezaken kunnen zien. En als we dit niet corrigeren, zien we niet vanuit de advieszaak voor welke zaak deze advies geeft.

Het gebruik van onderwerp zou ook misbruik betekenen.

Ik heb ook gemmaonline nagelezen over het gebruik van hoofd-/deelzaken vs. gerelateerde zaken, en deelzaken lijkt hier ook niet relevant, omdat de aanleiding van de hoofdzaak niet leidt tot specifieke deelzaken die elk een stuk van de aanleiding vervullen - adviseren is echt een intern proces, en wordt ook expliciet genoemd in dit stuk als "gerelateerde zaken".

Hoe zorgen we ervoor dat we in beide richtingen de vindbaarheid garanderen?

Kunnen we de gegevensgroep uitbreiden, met naast aardRelatie een attribuut richting met de waardes primair en secundair? Aan de "hoofdzaak" kant neem je dan de bijdragezaak op als "secundair" en aan de bijdragezaak neem je op "primair"?

Gebruikte referenties:

• https://www.gemmaonline.nl/index.php/Rgbz_2.0/doc/objecttype/zaak
• https://www.gemmaonline.nl/index.php/Rgbz_2.0/doc/relatiesoort/zaak.heeft_relevante_andere_zaak
• https://www.gemmaonline.nl/index.php/Rgbz_2.0/doc/enumeration/aardzakenrelatie