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Error Status 500

Open christiandett opened this issue 2 years ago • 6 comments

Unfortunately the adapter is not working at my site.:

ClientID and Username (e-mail address) are typed in correctly.

image

Any idea?

christiandett avatar Dec 28 '22 12:12 christiandett

Error 500 is on viessmann a problem. Please wait 1 day.

TA2k avatar Dec 28 '22 16:12 TA2k

Unfortunately the problem is still there...

christiandett avatar Jan 14 '23 19:01 christiandett

Same problem:

viessmannapi.0 | 2023-01-19 08:10:14.836 | error | Proxy error viessmannapi.0 | 2023-01-19 08:10:14.835 | error | Error: Request failed with status code 500

ViCare App is working. viessmannapi instance can't connect since 18.01.2023 22:00.

JayVee2 avatar Jan 19 '23 10:01 JayVee2

Ich konnte das Problem bei mir wie folgt lösen:

Kurzfassung: Login Tokens abgelaufen. Login Daten für Instanz viessmannapi neu eingeben,

https://www.viessmann-community.com/t5/The-Viessmann-API/API-antwortet-ploetzlich-mit-Statuscode-500-an-die-HomeAssistant/td-p/255708

Vielleicht kann man den Adapter um eine entsprechende hilfreiche Mitteilung ergänzen.

-jayvee

JayVee2 avatar Jan 23 '23 09:01 JayVee2

Token wird immer regelmässig erneuert. Fehler 500 liegt eigentlich bei Viessmann. Logindaten neueingebend hat kein Einfluss auf den Adapter. Man kann ein neu login einfach durch Adapterneustart erzwingen

TA2k avatar Jan 23 '23 09:01 TA2k

@TA2k: Vielen Dank für die Rückmeldung. Adapterneustart oder Reboot haben bei mir nicht geholfen.

Was immer die eigentliche Fehlerursache ist, die Fehlermeldung kann erzwungen werden, indem die ClientID in den Einstellungen manuell gelöscht wird, denn dann kommt auch ein "Proxy Error" und deutet auf ein serverseitiges Problem hin.

Vielleicht kann der Adapter auf eine ungültige ClientID hinweisen?

JayVee2 avatar Jan 23 '23 09:01 JayVee2