Mettre en place le tracking dossier licenciement

[romain-b13]

Tacking nombre de clics sur les différents onglets :

• Category : page_information • Action : procédures_licenciement • Name : click_onglet_procedure_infographie / click_onglet_procedure_texte / click_onglet_simulateurs / click_onglet_autres_ressources

Tracking clics sur le bouton « afficher les infos personnalisées » :

• Category : outil • Action : comprendre sa procédure de licenciement • Name : click_afficher_les_infos_personnalisées

Tracking des questions "vues"** (pour identifier les questions qui générent des abandons)

• Category : outil • Action : comprendre sa procédure de licenciement • Name : view_question_nom de la question :

• view_question_profil
• view_question_type de licenciement
• view_question_motif de licenciement
• view_question_nombre de salariés licenciés
• view_question_nombre de salariés dans l'entreprise
• view_question_appartenance à un groupe
• view_question_CSE

Tracking parcours les plus sollicités :

• Category : outil • Action : comprendre sa procédure de licenciement • Name : select_Réponse sélectionnée :

Q° : Vous êtes :

• select_salarié
• select_employeur

Q° : Par quel type de licenciement êtes-vous concerné ? :

• select_licenciement_personnel
• select_licenciement_économique
• select_licenciement_APC

Q° : Quel est le motif de ce licenciement ? :

• select_licenciement_disciplinaire
• select_licenciement_non_disciplinaire
• select_licenciement_inaptitude

Q° : Combien de salariés sont concernés par ce licenciement ? :

• select_1_seul_salarié
• select_entre_2_et_9_salariés
• select_au_minimum_10_salariés

Q° : Votre entreprise emploie :

• select_moins_de_1000_salariés
• select_plus_de_1000_salariés

Q° : Votre entreprise dispose-t-elle d’un Comité Social et Economique (CSE) ? :

• select_CSE
• select_pas_de_CSE

Q° : Votre entreprise appartient-elle à un groupe européen d’au moins 1000 salariés ? :

• select_appartenance_groupe
• select_pas_d'appartence_groupe

Q° : Votre entreprise emploie :

• select_moins_de_50_salariés
• select_entre_50_et_999_salariés
• select_1000_salariés-ou_plus

Tracking clics sur les aides** (en fonction des cas, l’aide peut-être au niveau de la question ou de la proposition) :

• Category : outil • Action : comprendre sa procédure de licenciement • Name : clik_help_nom de la question ou réponse :

Q° : Par quel type de licenciement êtes-vous concerné ? : => sur toutes les réponses

• click_help_licenciement_personnel
• click_help_licenciement_économique
• click_help_licenciement_APC

Q° : Quel est le motif de ce licenciement ? : => sur la réponse "Vous n'êtes concerné par aucun de ces cas (motif non disciplinaire)" OU "Aucun de ces cas (motif non disciplinaire)" selon le parcours "salarié" ou "employeur"

• click_help_licenciement_non_disciplinaire

Q° : Votre entreprise appartient-elle à un groupe européen d’au moins 1000 salariés ? : => sur la question

• click_help_groupe

Q° : Votre entreprise dispose-t-elle d’un Comité Social et Economique (CSE) ? : => sur la question

• click_help_CSE

[m-maillot]

Résultat des tests:

Tacking nombre de clics sur les différents onglets :

• Category : page_information • Action : procédures_licenciement • Name : click_onglet_procedure_infographie / click_onglet_procedure_texte / click_onglet_simulateurs / click_onglet_autres_ressources

--> OK

Tracking clics sur le bouton « afficher les infos personnalisées » :

• Category : outil • Action : comprendre sa procédure de licenciement • Name : click_afficher_les_infos_personnalisées

--> OK

Tracking des questions "vues"** (pour identifier les questions qui générent des abandons)

• Category : outil • Action : comprendre sa procédure de licenciement • Name : view_question_nom de la question :

• view_question_profil
• view_question_type de licenciement
• view_question_motif de licenciement
• view_question_nombre de salariés licenciés
• view_question_nombre de salariés dans l'entreprise
• view_question_appartenance à un groupe
• view_question_CSE

--> OK

Tracking parcours les plus sollicités :

• Category : outil • Action : comprendre sa procédure de licenciement • Name : select_Réponse sélectionnée :

Q° : Vous êtes :

• select_salarié
• select_employeur

Q° : Par quel type de licenciement êtes-vous concerné ? :

• select_licenciement_personnel
• select_licenciement_économique
• select_licenciement_APC

Q° : Quel est le motif de ce licenciement ? :

• select_licenciement_disciplinaire
• select_licenciement_non_disciplinaire
• select_licenciement_inaptitude

Q° : Combien de salariés sont concernés par ce licenciement ? :

• select_1_seul_salarié
• select_entre_2_et_9_salariés
• select_au_minimum_10_salariés

Q° : Votre entreprise emploie :

• select_moins_de_1000_salariés
• select_plus_de_1000_salariés

Q° : Votre entreprise dispose-t-elle d’un Comité Social et Economique (CSE) ? :

• select_CSE
• select_pas_de_CSE

Q° : Votre entreprise appartient-elle à un groupe européen d’au moins 1000 salariés ? :

• select_appartenance_groupe
• select_pas_d'appartence_groupe

Q° : Votre entreprise emploie :

• select_moins_de_50_salariés
• select_entre_50_et_999_salariés
• select_1000_salariés-ou_plus

--> OK

Tracking clics sur les aides** (en fonction des cas, l’aide peut-être au niveau de la question ou de la proposition) :

• Category : outil • Action : comprendre sa procédure de licenciement • Name : clik_help_nom de la question ou réponse :

Q° : Par quel type de licenciement êtes-vous concerné ? : => sur toutes les réponses

• click_help_licenciement_personnel
• click_help_licenciement_économique
• click_help_licenciement_APC

Q° : Quel est le motif de ce licenciement ? : => sur la réponse "Vous n'êtes concerné par aucun de ces cas (motif non disciplinaire)" OU "Aucun de ces cas (motif non disciplinaire)" selon le parcours "salarié" ou "employeur"

• click_help_licenciement_non_disciplinaire

Q° : Votre entreprise appartient-elle à un groupe européen d’au moins 1000 salariés ? : => sur la question

• click_help_groupe

Q° : Votre entreprise dispose-t-elle d’un Comité Social et Economique (CSE) ? : => sur la question

• click_help_CSE

--> OK

Evènements supplémentaires détectées :

Quand on arrive sur l'outil

• Category : outil • Action : view_step_Comprendre sa procédure de licenciement • Name : start

Quand on clic sur un simulateur depuis la page info

• Category : selectResult • Action : {"url":"/outils/indemnite-licenciement"}

Note

Dès qu'on revient sur l'outil, on renvoit les events view_step et view page. Idem si on modifie une réponse. Dans le parcours, cela va engendrer du bruit sur les events d'affichage de l'outil.