Archifiltre Docs semble etre bloqué sur une analyse

[Chico0008]

Description du bug

Bonjour

Nous avons decouvert l'outil Archifiltre Docs dans le cadre d'une intervention du CIG pour faire un mini audit interne de nos dossiers de services (je suis dans une collectivité) le soucis, est que sur un dossier d'un service, le compteur de fichier/dossier indexé se bloque a un moment donné sans plus jamais avancer. cela fait 1h que l'outil est bloqué sur la meme valeur par exemple.

y'a t'il possibilité quelque part dans ce logiciel de voir quel est le fichier/dossier en cours d'analyse qui bloque ? on soupçonne deja ce dossier de service de poser des soucis de performance et de problème d'acces, et le faut que le logiciel bloque semble confirmer cela. Sur d'autres dossiers de services pas de soucis particulier remonté (parfois des problèmes de droits d'acces, mais rien de mechant)

l'outil est utilisé en direct sur le serveur de fichiers via un compte d'admin.

Étapes pour reproduire

Difficilement reproductible car c'est en fonction des dossiers de données.

Comportement attendu

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Solution

peut etre mettre un place un timeout quand un fichier bloque ?

Captures d'écran (si possible)

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Liste des caractéristiques de votre machine

• Serveur de fichiers : Win 2012 R2 srv
• 4Go ram
• DD 2To pour les partages de dossiers de services.

Version de l'application

4.2.1

Informations complémentaires

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