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[答朋友问] 从开发人员的角度看,好的需求文档应该是什么样的?

Open ShannonChenCHN opened this issue 6 years ago • 2 comments

ShannonChenCHN avatar Sep 05 '17 15:09 ShannonChenCHN

需求文档对我们来说,意味着什么?

  1. 减少沟通成本,一个项目的的效率包括两个方面,项目流程和研发效率,研发效率是各技术团队内部自己的事,各个团队自己可以花时间去搞定,但是项目流程上就不那么简单了,需要大家的共同努力。
  2. 需求文档本身就是一个产品,需要不断改进,写给开发和测试看的文档,可以把他们当用户,如果用户自己用的不爽,说出来不好在哪里,我们也可以及时改进,就怕大家不愿意提意见。

如何从技术的角度去看待一份需求文档

  1. 整体性。 规范化管理,有备案,有据可依。不论是新功能也好,还是版本迭代也好,一个项目应该是有一个生命周期的,不断进化的,有文档备案的,比如,我们之前会员页由 h5 改为原生,很多逻辑和规则都没有文档可查,在开发、测试过程中也浪费了大量时间去沟通,后期产品同学自己估计也很难去理清楚,加上人员流动,情况就更遭了。 理想情况下,后期的版本迭代过程中的文档,也是基于原来的文档更新的。

另一方面,是考虑到信息集中管理的问题。主要是因为之前在 jira 上每次提需求都是一个单独的需求配一张图,实际上是把一个完整的项目拆散了。这样就导致,我们在阅读需求和项目管理时,一是读的时候需要打开很多不同页面去找,最理想的效果是,你一说什么,我们大家马上知道都去哪找,而且很快就能找到,二是不方便把这些需求联系起来,很多情况下一个大的需求里的各个小需求是互相穿插的,比如之前的复活招牌菜。

  1. 逻辑清晰,关键逻辑最好配上流程图,有些不容易理解的地方,最好注明设计意图,告诉开发和测试你想要的究竟是什么,为什么这么设计,如果 PM 同学都不知道,那么作为下游的开发和测试,也会搞得晕头转向。

  2. 信息维度:展示(比如服务端要提供哪些字段,前端的展示规则要提供各种情况的示意图,布局样式) 交互(比如点击跳往哪里、热区范围,有没有下拉刷新,h5 中要不要判断是否要跳转到 APP ) 是否需要动态配置 边界条件(比如超出一行怎么显示,有些可能要跟 ued 同学沟通下) 备注说明(比较特别的地方最好说明一下为什么这么设计,后面有不有可能改,有可能改成什么样,这就相当于打了个预防针)

  3. 表现形式:word 也好,HTML 文档也好,wiki 也好,这些只是展现方式。最重要的还是内容本身的可读性,最好以图片为主,粗稿画个原型图可以接受,但是后面最好替换成最终的 UI 稿,如果有改动及时更新图片和文档,并高亮显示,wiki 下面写备注并不是一个好的选择。

  4. 尽量详细,至少保证一些基本信息要完善,如果是通用的规则可以直接单独说明。原则是,你至少要讲清楚你要的是什么。比如要加一个轮播图,就要知道轮播图图片尺寸,图片来源,上传规则,自适应规则,怎么跳转,跳转的目标是否可动态配置

很多时候开发估时估不准,是为什么,一方面是需求不明确,另一方面就是估的不够细,因为需求列的不够详细啊,当然开发自己也有一部分原因。比如之前的会员频道由 h 5 改成原生,页面上看上去很简单,PM 和 ued 同学都觉得只要把 h5 照搬过来,大概改一改就行了,实际上,这里面有很多逻辑,就拿城市切换来说吧,第一眼看上去不就是一个切城市的按钮吗,点击切换不就 OK 了吗?但是后来做的时候才发现这里面差不多有 10 多种情况,所以很多时候,表面上看上去很简单,背后的逻辑却不简单。

  1. 其他 命名要统一,比如之前出了个新的会员中心,这个时候有同学就把老的和新的搞混了,如果有人及时做了声明,后面就可以大大避免这种信息不统一的问题了。

注:以上纯属个人观点,仅供参考,希望能够帮到你,有问题随时欢迎交流。

ShannonChenCHN avatar Sep 05 '17 16:09 ShannonChenCHN