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Remover envio automático quando cliente abre uma nova OS

Open exosinfor opened this issue 1 year ago • 2 comments

Prezados,

pela área de logada é possível abrir uma ordem de serviço, nesse momento em que é aberta a OS é enviado um email para o técnico responsável.

gostaria de solicitar que este email seja opcional pois muitas vezes o técnico não quer esse tipo de email em sua caixa de mensagem ao mesmo tempo que no caso de um técnico que não esteja presente ou que não acesse o sistema todo dia pode continuar recebendo as notificações.

exosinfor avatar Jun 10 '24 02:06 exosinfor

Você pode ir em configurações do sistema e colocar para quem quer que vá o email, ou se não quer envio algum. tem varias opções lá.

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cabralwms avatar Jun 13 '24 14:06 cabralwms

esta opção só existe na ordem de serviço aberta que vem por padrão como "notificar apenas o cliente". Esta opção não existe na hora que o cliente abre uma OS pela área do cliente (e nem deve existir) portanto a notificação não está atrelada a nenhuma configuração.

abrir OS cliente

exosinfor avatar Jun 13 '24 19:06 exosinfor

Esta issue está obsoleta porque está aberta há 30 dias sem atividade. Remova o rótulo ou esse comentário ou essa issue será fechada em 5 dias

github-actions[bot] avatar Jul 14 '24 00:07 github-actions[bot]