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IOS通过device.securityLock.toggle开门提示失败(偶现,一旦出现,之后必先)

Open gaopingfly opened this issue 5 years ago • 7 comments

  • IPA/APK 是否更新到最新? 否(用的是 V4.21.2)
  • SDK 是否更新到最新? 否 (用的是一个星期前向米家提测的sdk版本,基线10023)
  • Check 文档了吗?是
  • 是否尝试搜索issue? 是 (#669的问题很像,但是没有正面答复,问题被关闭)
  • 是否尝试搜索“常见问题” 是

是否为新品(必填) 在售

关联的产品model ydhome.lock.m2silver

项目ID(必填) 【无项目ID】

用户ID(必填) 2192756780

企业名称(必填) 优点科技

环境(必填)

  • 电脑操作系统: 非开发模式,未用电脑
  • 手机系统:iphone7 系统12.4.1 米家v4.21.2
  • SDK分支: 10023
  • 相关模块:miot/Bluetooth

现象(必填) android和iOS都通过Device.getBluetoothLE().securityLock.toggle(0, 5000)请求app开门 android开门成功 ios开门失败 问题偶现,一旦出现,之后必先。

期望(必填) ios开门成功

其他的上下文/日志/截图 3381568118035_ pic_hd

尝试过的解决办法 删除门锁,重新绑定后仍然失败。 换个ios手机后成功

gaopingfly avatar Sep 10 '19 13:09 gaopingfly

@gaopingfly 感谢您提出宝贵的 issue,我会通知开发尽快处理!

MIoTBot avatar Sep 10 '19 13:09 MIoTBot

需要贴一下你连接和开锁的代码,尽量多给点。不方便贴这儿,可以发到我的邮箱:[email protected]

santcool avatar Sep 17 '19 02:09 santcool

这个问题还存在吗?我在本地尝试多次,并没有复现,请贴代码,谢谢!

santcool avatar Sep 19 '19 02:09 santcool

@santcool 我们这边也没有复现,只再给米家提测的时候出现。 代码很简单,就只是调用了Device.getBluetoothLE().securityLock.toggle方法 image

gaopingfly avatar Sep 19 '19 09:09 gaopingfly

该问题经过检查,系手机扫描到蓝牙设备,但是蓝牙层面上一直无法连接,最终超时导致的问题,建议如果复现该问题时,检查下固件端的连接日志,我们这边目前并未复现该问题。

blockdate avatar Sep 20 '19 01:09 blockdate

好的,我们也没有复现。 这个问题我先关闭了,如果有再上传日志。 感谢

gaopingfly avatar Sep 20 '19 03:09 gaopingfly

今天又复现了,发生在10点01。用最新的4.21.3版本 查看过门锁蓝牙端的日志, 连接正常,可以同步数据, 但是蓝牙开门始终失败。 请帮忙分析一下,感谢

ios_feedback_t6FRLZKFfyvOz5kPa3uAZFyXXp9o4oNpPYFz2KgC7rU_1569290645272.zip

gaopingfly avatar Sep 24 '19 03:09 gaopingfly