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思考:该如何运营你的开源用户(contributors)“群”

Open LinuxSuRen opened this issue 3 years ago • 0 comments

建立“群”、channel 等是一个相对普遍的开源社区(项目)运营手段,所谓“群”的数量甚至会被当做数字化运营的指标之一,在这样的价值导向前提下,运营人员会可能会夸大“群”的价值,以至于滥用“群”。

而在国内,2022 年前后可见的时间范围内,微信几乎是逃不开的一个“私有”渠道。

写给社区运营人员——随着大家接触开源的时间越来越久,可能会加了非常多的微信群,以至于他们无法关注到大部分的群。而微信提供了一个“很有趣”的功能——群折叠,也许你在运营的群多半是“被折叠”了。

Bad case

有一些运营人员,为了能够“最大化”地广播某个活动、事件,会同时向很多群进行无差别地推送消息。下面给出一些体验很差的案例:

  • 某 user 或 contributor 发了一个比较重要的信息,结果很快地被无差别运营消息刷屏
    • 例如:机械地通知社区例会、直播之类信息

Good case

为了避免信息爆炸,一些社区会选择分门别类地创建不同的群,并约束大家只在对应的渠道聊相应的话题。一些常见的分类有:

  • end-user、contributor
  • 按照不同的 SIG 来划分
  • 按照活动来划分的临时群,结束后会解散

LinuxSuRen avatar Jul 06 '22 08:07 LinuxSuRen