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Dify + Chatwoot + Evo 2.1.X mensagem nao chega na conversa atribuida

Open flavioxx opened this issue 1 year ago • 2 comments

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What did you do?

a integração funciona perfeitamente com evo 2.1.x + dify + chatwoot , mas quando uma conversa cria uma conversa e atribuindo ao agente a responta do usuario chega somente na conversa da aba TODOS no chatwoot onde o dify tava conversando com ele. no typebot é perfeito, mas com dify a resposta do cliente não sai da conversa que ele iniciou com o dify. obs, o dify pausa certinho e nao responde mais, mas todas as respostas do usuario so fica lá.

What did you expect?

esperava que a resposta do usuario chegasse na conversa que foi criada com o agente.

What did you observe instead of what you expected?

a resposta do usuario só fica na aba Todos do chatwoot e nao sai da conversa que foi iniciada pelo dify mesmo com o bot dele pausado.

Screenshots/Videos

No response

Which version of the API are you using?

2.1.1

What is your environment?

Linux

Other environment specifications

docker

If applicable, paste the log output

No response

Additional Notes

No response

flavioxx avatar Oct 12 '24 01:10 flavioxx

Foi corrigida na versão 0.9.2 do dify. Este problema era do dify

ip2cloud avatar Oct 14 '24 17:10 ip2cloud

Foi corrigida na versão 0.9.2 do dify. Este problema era do dify

eu atualizei aqui e infelizmente ainda continua, a mensagem do cliente so aparece na janela antiga do chatwoot na conversa que ta pendente, eu uso aquele workflow do astra no n8n pra criar uma conversa e atribuir a um agente , mas na conversa atribuida a mensagem do cliente nao chega, só chega na conversa que tava tendo com o dify , NOTA , a mensagem só vai pra conversa atribuida se eu "RESOLVER" a conversa do chatwoot que mostra quando tava com o dify, ai após isso a mensagem do cliente chega na hora na conversa nova que foi atribuido ao agente. estranho.

atualizei tudo certinho pra versao nova do dify,

ja teste a com a evo 2.1.2 2.1.1 e a homolog e mesma coisa ainda.

Estranho que uso da mesma forma com o typebot e vai certinho

flavioxx avatar Oct 14 '24 20:10 flavioxx