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[BUG] Mensagens aparecem como “Waiting for this message. This may take a while.” após dias de uso estável

Open DanielSilvaol opened this issue 1 month ago • 14 comments

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  • [x] Yes, I have searched for similar issues on GitHub and found none.

What did you do?

Apenas enviei uma mensagem para um contato, e ele não carregou para o cliente, mas após o cliente responder minhas msgs começaram a ir

What did you expect?

Que as mensagens chegassem normalmente

What did you observe instead of what you expected?

As mensagens não carregarem

Screenshots/Videos

Image

Which version of the API are you using?

evoapicloud/evolution-api:v2.3.6

What is your environment?

Windows

Other environment specifications

Linux, Kubernets, CPU: 10 cores, Memory: 32GB

If applicable, paste the log output

No response

Additional Notes

Após aproximadamente 20 dias de uso contínuo e estável da Evolution API integrada ao Chatwoot, as mensagens começaram a aparecer no WhatsApp dos usuários com o status:

“Waiting for this message. This may take a while. Learn more”

O problema surgiu sem reinicialização da instância e sem reescaneamento do QR code. As mensagens são entregues, mas o conteúdo fica ilegível (indicando falha na descriptografia pelo WhatsApp).

DanielSilvaol avatar Oct 23 '25 12:10 DanielSilvaol