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[Amélioration] Pouvoir assigner le ticket interface publique par défaut à un contact QSE

Open FredBl79 opened this issue 2 years ago • 1 comments

Bonjour,

Digirisk 9.8.1

Actuellement la configuration permet de mettre une notification à la création d'un ticket, serait il possible comme dans interface publique Dolibarr d'assigner automatiquement un utilisateur à tout nouveau ticket ?

Merci Frédéric

FredBl79 avatar Jan 27 '23 13:01 FredBl79

Plusieurs options sont possibles il faudra découper l'issue :

  • Assignation a un contact par défaut QHSE (réglage DigiRisk) prendre en compte le multicompany
  • Choisir à la main un contact sur l'interface publique (selecteur identique au ticket)

Une réflexion pourrait aussi permettre d'assigner un groupe "QHSE" incluant différentes personnes QHSE

lmag avatar Apr 12 '23 08:04 lmag