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🐛[BUG] Steam商店无法访问

Open nangongjing1 opened this issue 1 year ago • 9 comments

请认真检查以下清单中的每一项

  • [ √ ] 已经搜索过,没有发现类似的 issue
  • [ √ ] 已经搜索过文档,没有发现相关内容
  • [ √ ] 已经尝试使用过最新版,问题依旧存在
  • [ √ ] 使用的是官方版本(未替换及修改过安装目录程序文件)

🐛 描述

从昨天开始,steam商店(客户端+网页)无法打开(黑屏),浏览器状态码502

📷 复现步骤

打开应用,启动加速,打开Steam

📄 日志信息

nlog-all-2024-12-31.log

🖼 截图

Snipaste_2024-12-31_14-23-33

🚑 其他信息

  • 处理器体系结构: x64
  • 系统版本号:版本 Windows 11 家庭中文版 版本号 24H2 安装日期 ‎2024/‎10/‎04 操作系统版本 26100.2605 体验 Windows 功能体验包 1000.26100.36.0
  • 下载渠道:微软商店
  • 程序版本: 3.0 Rc13
  • 是否包含独立运行时:否

nangongjing1 avatar Dec 31 '24 06:12 nangongjing1

MAC OS 15.2 也有问题,开启加速时提示 no admin privilege 之类的,好像是从最近的一次 MAC OS 版本升级开始的,之前一直正常使用,手动加管理员权限,也是同样的报错。检查 host 文件,发现没有被程序覆写,而之前正常工作时,是会被写入 steam 相关的条目的。 image

xianlihuang avatar Dec 31 '24 07:12 xianlihuang

@xianlihuang 提供下具体系统版本 和程序版本 我之前测试 15.2 是正常的啊

Mossimos avatar Jan 01 '25 06:01 Mossimos

不提供具体版本号 无法帮你解决 no admin privilege @nangongjing1 你的问题是 加速设置 代理设置 中关闭 doh 就行了

Mossimos avatar Jan 03 '25 09:01 Mossimos

@xianlihuang 提供下具体系统版本 和程序版本 我之前测试 15.2 是正常的啊

你好,我测试了最近的 2 个版本,都有同样的问题。具体版本号为 3.0.0-rc.11 和3.0.0-rc.13. 不知应用能否导出 log。另一个奇怪的现象是,左上角菜单也不太正常,我记得以前有很多选项的。command + q 和 command + w 也不能关闭应用和窗口 image

xianlihuang avatar Jan 03 '25 13:01 xianlihuang

左上角菜单是最新版本修改了 并没有绑定快捷键 no admin privilege 的问题 目前我的电脑无法复现。能给日志提供下是最好

Mossimos avatar Jan 03 '25 13:01 Mossimos

不提供具体版本号 无法帮你解决 no admin privilege @nangongjing1 你的问题是 加速设置 代理设置 中关闭 doh 就行了

好的,谢谢,我的问题解决了,现在有人在使用这个issues,我可以等他使用结束再关闭吗

nangongjing1 avatar Jan 03 '25 15:01 nangongjing1

同样遇到Steam商店无法访问的情况,关闭 doh也不行,版本号3.0 Rc13

KITE-HZ avatar Jan 05 '25 06:01 KITE-HZ

不同情况 处理方式不一样 @KITE-HZ 请提供日志信息

Mossimos avatar Jan 05 '25 06:01 Mossimos

左上角菜单是最新版本修改了 并没有绑定快捷键 no admin privilege 的问题 目前我的电脑无法复现。能给日志提供下是最好 nlog-all-2025-01-12.log

xianlihuang avatar Jan 11 '25 16:01 xianlihuang