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🧐[Question] Win11经常开机不自启动,而且应用点不开

Open Hi-NMY opened this issue 2 years ago • 4 comments

Win11经常开机不自启动,而且应用双击点不开

管理员模式也打不开,目前只能卸载重装,但是每隔几天就有这种情况

  • 程序版本(Program Version):2.8.2.0
  • 系统版本号(OS Version): Win11 21H2
  • 是否为应用商店版本 :是

Hi-NMY avatar Aug 01 '22 02:08 Hi-NMY

确实,主要是令牌还在里边,重新分别安装了旧版本和新版本之后也无法打开,给的救援码不知道为何,填写的时候提示是错误的,目前也只能申诉了

zbdaqwe avatar Aug 01 '22 02:08 zbdaqwe

确实,主要是令牌还在里边,重新分别安装了旧版本和新版本之后也无法打开,给的救援码不知道为何,填写的时候提示是错误的,目前也只能申诉了

目前没有解决办法吗?每次都要卸载重装很麻的-_-

Hi-NMY avatar Aug 01 '22 03:08 Hi-NMY

Windows 应用商店版本卸载会删除 AppData 与 Cache 目录 AppData 目录位于 %USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\4651ED44255E.47979655102CE_k6txddmbb6c52\LocalState Cache 目录位于 %USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\4651ED44255E.47979655102CE_k6txddmbb6c52\LocalCache

如果要卸载重装,最好先退出程序,备份 AppData 目录,重装后将备份还原至该目录 尤其是有令牌数据的情况,或者导入令牌后将令牌导出备份一份

Logs 文件夹位于 Cache 目录上,如果有相关的闪退/Error 会写入 log 文件

目前有一个已知问题,配置文件为 0 字节即空文件时会引发闪退,且不会写入日志,但在 Windows 日志中可以看到异常信息 配置文件位于 AppData\Config.mpo 如果是这个问题引发的闪退,删掉这个空的配置文件即可修复

暂时还未找到配置文件在什么情况下会写入成 0 字节 配置文件会在程序退出时保存,猜测可能是关机时强制关机导致保存文件没有执行完成可能会导致这种情况

AigioL avatar Aug 01 '22 03:08 AigioL

Windows 应用商店版本卸载会删除 AppData 与 Cache 目录 AppData 目录位于 %USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\4651ED44255E.47979655102CE_k6txddmbb6c52\LocalState Cache 目录位于 %USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\4651ED44255E.47979655102CE_k6txddmbb6c52\LocalCache

如果要卸载重装,最好先退出程序,备份 AppData 目录,重装后将备份还原至该目录 尤其是有令牌数据的情况,或者导入令牌后将令牌导出备份一份

Logs 文件夹位于 Cache 目录上,如果有相关的闪退/Error 会写入 log 文件

目前有一个已知问题,配置文件为 0 字节即空文件时会引发闪退,且不会写入日志,但在 Windows 日志中可以看到异常信息 配置文件位于 AppData\Config.mpo 如果是这个问题引发的闪退,删掉这个空的配置文件即可修复

暂时还未找到配置文件在什么情况下会写入成 0 字节 配置文件会在程序退出时保存,猜测可能是关机时强制关机导致保存文件没有执行完成可能会导致这种情况

感谢,确定是0字节Config.mpo文件的问题,已经解决

zbdaqwe avatar Aug 01 '22 04:08 zbdaqwe