AdguardBrowserExtension icon indicating copy to clipboard operation
AdguardBrowserExtension copied to clipboard

The filters are being emptied in Chromium based browsers

Open Alex-302 opened this issue 1 year ago • 25 comments

Please answer the following questions for yourself before submitting an issue

  • [X] Filters were updated before reproducing an issue
  • [X] I checked the knowledge base and found no answer
  • [X] I checked to make sure that this issue has not already been filed

AdGuard Extension version

4.4.22

Browser version

SRWare Iron 125

OS version

Windows 10

Ad Blocking

AdGuard Base filter

Privacy

No response

Social

No response

Annoyances

No response

Security

No response

Other

No response

Language-specific

AdGuard Russian filter

What Tracking protection options do you have enabled?

No response

Issue Details

Filters are emptied randomly.

Expected Behavior

Filters are not emptied randomly.

Actual Behavior

See Issue Details

Screenshots

Details

image

Additional Information

Original report: https://github.com/AdguardTeam/AdguardFilters/issues/187246#issuecomment-2318842537 User: @Maromval

Alex-302 avatar Sep 20 '24 13:09 Alex-302

Ну тогда дополню наблюдение, сейчас всё норм, но тест говорит что он не работает) доролнение

Maromval avatar Sep 20 '24 15:09 Maromval

@Maromval Sorry if I missed something from previous threads. Can you help me please, what makes you think the filters are empty? Does the extension indicate 0 rules somewhere, or does it display the number of rules, but none of the filters work?

scripthunter7 avatar Sep 20 '24 16:09 scripthunter7

Расширение где-то указывает 0 правил

Да, выше во вложении темы есть скриншот, на котором написано количество правил фильтров, там раньше был 0

отображает количество правил, но ни один из фильтров не работает?

Да именно так, не один из фильтров не работал совсем, пока не обновились правила, подробней в этом посте, начиная с этого сообщения

Maromval avatar Sep 20 '24 17:09 Maromval

Зашел в вк, рекламы полно, думаю сниму сейчас видео с экрана, включаю vokoscreenNG, перезагружаюсь, а реклама пропала, иду в правила, они на месте, починили иди случайность?

Maromval avatar Sep 22 '24 00:09 Maromval

@Maromval @Alex-302 Nothing has been modified, so it was probably an accident. I've tried to reproduce the problem in many different ways, but I haven't been able to replicate it yet.

scripthunter7 avatar Sep 24 '24 08:09 scripthunter7

не удалось ее воспроизвести.

https://drive.google.com/file/d/1T7BqYI71TSGtD2NW3J3EtgY6oNRoTMSo/view?usp=drive_link

Maromval avatar Sep 24 '24 13:09 Maromval

@Alex-302 , а может быть так, что работа в инкогнито просто плохо проработана и правила попросту не загружаются в этом режиме или же при обновлении расширения браузер находился в режиме инкогнито, а как все мы знаем, при закрытие его, ничего не сохраняется, это просто мысли если что, но всё же, просто я активно юзаю именно этот режим и в конце работы "тщательно"(ну не совсем, но всё же) чищу вин от событий https://github.com/AdguardTeam/AdguardFilters/issues/187246#issuecomment-2362470937

Maromval avatar Sep 24 '24 23:09 Maromval

Не знаю. Если у них так задумано - как в песочнице - не сохранять никаких данных, то по идее может поломать настройки расширений. Но в этом случае повторялось бы всегда.

Alex-302 avatar Sep 25 '24 08:09 Alex-302

@Maromval Do you use some kind of always incognito mode or do you only use incognito mode often? Do you simply delete the browsing data from the browser settings, or do you do something more advanced deletion?

scripthunter7 avatar Sep 25 '24 09:09 scripthunter7

повторялось бы всегда.

Походу так и происходит при полном выключении ПК(просто я не всегда его выключаю, а пускаю в гибернацию).

Maromval avatar Sep 25 '24 11:09 Maromval

Do you use some kind of always incognito mode or do you only use incognito mode often?

Всегда, исключение сайт оператора связи.

Do you simply delete the browsing data from the browser settings, or do you do something more advanced deletion?

Использую ещё сиклинер старой версии(смотри скрин), но все галочки на хром сняты + выше упоминал, что использую для системы батник который чистит события. Снимок

Maromval avatar Sep 25 '24 11:09 Maromval

@Maromval А если не использовать эту прогу?

Alex-302 avatar Sep 25 '24 13:09 Alex-302

А если не использовать эту прогу?

поэкспериментирую сегодня вечером, но блин раньше же она никак не мешала, я расширением пользуюсь несколько лет и алгоритм действий при завершение работы ПК не менялся, так что не уверен что дело в ней, но попробую без неё вечером, потом отпишусь.

Maromval avatar Sep 25 '24 13:09 Maromval

@Maromval AdGuard recently changed the way filters are stored, so even if your configuration hasn't changed, the problem could have arisen from it. Please give me some time to test it.

scripthunter7 avatar Sep 25 '24 13:09 scripthunter7

поэкспериментирую

@Alex-302 И так, попробовал не использовать, правила на месте, попробовал использовать, правила на месте, честно говоря меня это ввело в ступор, но появилась другая догадка, может это как то связано с временем? ПК у меня обычно выключен с 23 часов до 1 часа ночи, плюс минус 40 минут, может как то влияет этот интервал, сегодня посмотрю и отпишусь, как он себя поведёт после часа ночи.

Maromval avatar Sep 25 '24 15:09 Maromval

@Maromval @Alex-302 I tested things in both Edge and SRWare but still couldn't reproduce it.

  • I deleted all history in Edge and checked all options in CCLeaner, but nothing
  • I did the same in SRWare 125, but nothing
  • I also tried restarting / hibernating the PC, changing the time, but these didn't work either

For now, I don't have any new ideas on which to proceed, and it seems that this issue is not so common

scripthunter7 avatar Sep 25 '24 15:09 scripthunter7

обычно выключен с 23 часов до 1 часа ночи, плюс минус 40 минут, может как то влияет этот интервал

Карета превратилась в тыкву, хм, есть предположение, но сначала сам проверю, а потом отпишусь.

Maromval avatar Sep 25 '24 22:09 Maromval

потом отпишусь.

Вообще отказывается работать, обновлять фильтры_ правила для них и не могу посетить сайт фильтров Снимок , наверное всё же оператор как то в этом замешан, хоть @Alex-302 , говорит что это не возможно, видать всё же возможно...

Maromval avatar Sep 25 '24 23:09 Maromval

For now, I don't have any new ideas on which to proceed

Купите симку Т2 , наверное дело в операторе связи всё же или в Юбуст, других вариантов пока не рассматриваю и поэкспериментировать не могу, правила не хотят возвращаться в фильтры...

and it seems that this issue is not so common

Да всё верно, наверное надо забить на это, 1 чел это не проблема(десятки, а потом и сотни кому он посоветует не связываться, вот это проблема, увы так работает рынок, просто мысли), совершенно согласен, ну а я наверное как многие перейду на uBlock Origin, увы..

Maromval avatar Sep 25 '24 23:09 Maromval

Да всё верно, наверное надо забить на это, 1 чел это не проблема(десятки, а потом и сотни кому он посоветует не связываться, вот это проблема, увы так работает рынок, просто мысли), совершенно согласен, ну а я наверное как многие перейду на uBlock Origin, увы..

@Maromval Apologies for the ambiguity in my previous comment. When I said the issue is not common, I didn’t mean it’s not important — simply just that it's harder to pinpoint a starting point for investigation. It's also possible that this could be a unique issue related to your system setup or specific software configuration.

scripthunter7 avatar Sep 26 '24 06:09 scripthunter7

@Maromval Please assist with the following tasks. If the issue occurs again (where the extension indicates 0 rules), kindly follow these steps and send the results to [email protected]

Thank you!

Show steps
  1. Open extensions page image
  2. Enable "Developer mode" image
  3. Open background page of the extension image
  4. Check the console for any errors (messages with a red background) image
  5. Type chrome.storage.local.get(console.log) to the console, then right click on the result and select "Copy object" and save it to a txt file image
  6. On the Application tab, open IndexedDB > adguardIDB -> defaultStore from the side menu, and take a screenshot of what you see there image

scripthunter7 avatar Sep 26 '24 07:09 scripthunter7

  1. Open extensions page

Готово

2. Enable "Developer mode"

Готово

3. Open background page of the extension

Готово

4. Check the console for any errors (messages with a red background)

Куча ошибок, прям куча, подробнее тут

5. Type chrome.storage.local.get(console.log) to the console, then right click on the result and select "Copy object" and save it to a txt file

А нету там ничего, совсем! Безымянный

6. On the Application tab, open IndexedDB > adguardIDB -> defaultStore from the side menu, and take a screenshot of what you see there

Тоже пустота, нет ничего Безымянный2

Maromval avatar Sep 26 '24 20:09 Maromval

@Maromval Thank you, I appreciate your help and effort!

Could you please show me what problems you see on the network tab? Looks like you have a warning icon:

image

Could you please export your settings storage in the following way?

msedge_th1uT8Rc17

Then please paste it to a .txt file and send it to [email protected]

scripthunter7 avatar Sep 27 '24 07:09 scripthunter7

Could you please show me what problems you see on the network tab?

Безымянныйй

Could you please export your settings storage in the following way?

кое как понял, что там сначала надо снять защиту вписав "allow pasting"

Then please paste it to a .txt file and send it to [email protected]

Готово, но только в RTF, так как в TXT теряются символы.

Maromval avatar Sep 27 '24 13:09 Maromval

@Alex-302 , @scripthunter7 , после того как расширение обновилось до новой версии, проблем с рекламой больше не наблюдал, думаю тикет можно закрыть! З.Ы. - но всё же хотелось бы узнать причину, если можно, спасибо!

Maromval avatar Sep 29 '24 23:09 Maromval