AdguardTeam
The app starts maximised
Please answer the following questions for yourself before submitting an issue.
- [X] I checked the knowledge base and found no answer
- [X] I checked to make sure that this issue has not already been filed
AdGuard VPN version
2.4.1 (1507)
Environment
- OS: Windows 10, 22H2 ( Сборка 19045.5073)
- Other network-level software: Программа Adguard, Kaspersky Standart.
Which DNS server do you use?
Default
Custom DNS
No response
Use Wintun
- [ ] yes, I do
Issue Details
Steps to reproduce:
- Установить последнюю версию программы
- Перезагрузить систему
Expected Behavior
Программа не должна полностью открываться, только в области уведомлений.
Actual Behavior
Программа запускается полностью открытой.
Screenshots
Screenshot 1
Additional Information
При это часто вообще нет доступных для подключения серверов. После перезагрузки программы снова все хорошо.
@Vitalik93 Здравствуйте!
Подскажите, вы используете платную версию программы?
Соберите и отправьте указанные файлы, используя данную инструкцию:
- Зайдите в Настройки --> Основные --> Расширенные настройки --> Уровень логирования --> Записывать все;
- Воспроизведите проблему и запомните точное время её воспроизведения. Оно понадобится нам, чтобы найти соответствующие записи в лог-файле;
- Зайдите в Поддержка --> Выберите Экспортировать логи;
- Отправьте полученный архив по адресу
[email protected]. Также укажите номер задачи в Github и время воспроизведения проблемы. - Не забудьте вернуть значение уровня логирования на Записывать по умолчанию.
@Aydinv13 В версии 2.5 проблема осталась, хотя в аннотации к выпуску сказали, что она решена...
@Vitalik93 переоткрыли задачу, будем разбираться, спасибо.
Не могли бы вы также прислать ваши логи :
- Зайдите в Настройки --> Основные --> Расширенные настройки --> Уровень логирования --> Записывать все;
- Воспроизведите проблему и запомните точное время её воспроизведения. Оно понадобится нам, чтобы найти соответствующие записи в лог-файле;
- Зайдите в Поддержка --> Выберите Экспортировать логи;
- Отправьте полученный архив по адресу
[email protected]. Также укажите номер задачи в Github (771) и время воспроизведения проблемы. - Не забудьте вернуть значение уровня логирования на Записывать по умолчанию.
@Aydinv13 Так я уже отправлял логи на эту проблему https://github.com/AdguardTeam/AdGuardVPNForWindows/issues/771#issuecomment-2468705655. Еще раз делать?