Не работает впн

[Leolik41]

Перестал работать впн на смартфоне, Челябинская обл. Провайдер тинькофф. Примерно в 2 часа 45 минут. Перестали работать все сервера.

[Leolik41]

Подключил впн через wi-fi Ростелеком, потом подключаюсь через Тинькофф ВПН работает. Но если перезагрузить телефон и попробовать подключится через Тинькофф ВПН перестает работать, не может найти серверы. Исправьте эту проблему, так как переодически ВПН отключается и я не могу его включить когда пользуюсь мобильным интернетом.

[Leolik41]

Ещё сейчас заметил если не открывать приложение и не выбирать локацию, а просто выбрать подключить то ВПН работает с ранее выбранной страной, поправте

[Leolik41]

Тут вообще кто то отвечает?

[Leolik41]

Ваш ВПН не работает!!!

[ESurina]

Чтобы разобраться в проблеме и устранить неполадки, нам потребуются логи приложения.

Пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Включите ведение расширенных логов: Настройки -> Основные -> Расширенные -> Уровень логирования -> Расширенный.
2. Воспроизведите проблему, а затем запомните точное время ее возникновения.
3. Соберите логи: Настройки -> Основные -> Расширенные -> Экспортировать логи и информацию о системе.
4. Отправьте этот файл на [email protected]:
   • в теме письма укажите ключевое слово [android] и ISSUE_NUMBER
   • укажите точное время, когда возникла проблема

[Leolik41]

Уже все заработало.