Wrong character encoding when contacting Support via Outlook 2010 & 2013

[ameshkov]

@Eugene-Savenko commented on Tue Feb 06 2018

Мы используем Adguard DNS иногда возникают ситуации, когда блокируется нормальный сайт и наши пользователи пытаются связаться с вашей поддержкой через ссылку на заблокированном сайте, но при этом возникает проблема с кодировкой письма. При нажатии на ссылку " Связаться с поддержкой " открывается Outlook и в нём вместо текста нечитаемые символы.

Это наблюдается и Outlook 2010 и 2013. Браузер - Google Chrome. Причём видно, что сначала открывается страница с предупреждением на английском, а потом сама сразу же переключается на русский. При использовании Firefox, переключения на русский не происходит и кодировка остаётся читаемой, но на английском языке.

Expected behavior

The encoding doesn't change

Actual behavior

It changes to a wrong one

Your environment

Description	Value
DNS server in use:	AdGuard Family protection DNS
How did you setup DNS configuration:	Router
Device model:	n/a
Operating system and version:	n/a